Turkcell Hesapcayma bedeli

02.09.2026 tarihinde Turkcell iletişim merkezine giderek adıma 0536********84 numaralı, faturalı Turkcell Mobil Wi‑Fi 20...0 GB data hattı satın aldım. Hattın açılmasının hemen ardından, hattı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren adıma kayıtlı olmayan ve bana ait olmayan SMS’ler gelmeye başladı...

Turkcell uygulamasında 20.08.2026 tarihinde saat 20:57 civarında One Star paketimi kontrol ederken yanlışlıkla bir üst p...aket olan One Plus paketine geçiş yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bunun yanlışlıkla yapılan bir işlem olduğunu, eski paketime geri dönmek istediğimi ve One Sta...

Turkcell mobil faturalı hattımda iznim ve bilgim olmadan, kullanıcı adı bölümünde tanımadığım bir kişi görünmekteydi. 5G... Emekli 10 GB paketi olan hattımda ben bu paketi seçmediğim halde seçilen paket, 12 Temmuz 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen kullanı...

Turkcell faturalı hattımı taşıdığım günden beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi'nde sürekli çekim sorunu yaşıyoru...m. Hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bölgedeki kapsama alanı/sinyal alma sorunuyla ilgili ş...

İşim gereği bulunduğum Küçükçekmece Halkalı Atakent bölgesinde daha önce olmayan mobil internet bağlantısı ve arama siny...al sorunları başladı. Bunu Turkcell'e bildirdim. Gelen cevap ciddiyetten ve kurumsallıktan uzak. Sözde dünyanın önde gelen operatörü Turkcell yatırım planlamasından bahsediyor ama ...

Samsun Piazza AVM şubesinde akıllı saat hattı almak için gittim. 1 GB'lık tarife 60 TL + vergiler denildi, aldım. Sonra ...gelen mesajlardan akıllı saat markasının anlaşmalı olmaması sebebiyle tarifemin 300 TL + vergiler olduğunu öğrendim. Tekrar gittim, yapacak bir şey yok denildi. Hat ve vergiler cay...

Turkcell in ısrarla tekrar aranmalar sonucu kendileri tarafından önce mağdu...r edildiğim için sadece bir hattımı tekrar Turkcell kurumsala taşıdım. Zama...

Turkcell'e Kasım ayı sonuna doğru numara taşıma ve değiştirme işlemi yaptık. Henüz faturamızın kesimine yaklaşık 15 günl...ük bir süre varken bizim tarifeden çok daha cazip tarifeler yayınlanınca bizim de bu tarifelerden birine geçmek isteğimizi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak 600 lira cayma bedeli...

Taahhüdümün bitişine 1 gün kala Turkcell den sürekli aranıyordum paket değişikliği için. Bende kendim Turkcell mobil uyg...ulamasına girip kendi istediğim paketi seçtim. 2 gün sonra hesap kesimi gerçekleşti ve faturam yeni paketten faturalandırılmış. 20 GB'lık aynı paketimden (eskiden 300 küsürdü şimdi...

05364006004 numaralı Turkcell faturama baktım ve 40 lira fazla yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak duru...mu sordum. Fizy üyeliği yapıldığını söylediler. Ancak ben böyle bir üyelik yapmadığımı, bunun kanıtlanmasını istedim. Karşı tarafın elimizde onayınızın ses kaydı olduğunu belirtmel...

Turkcell Lifebox, 100 ve 250 GB'lık iki farklı üyeliği yıllık bazda, kısa zaman aralıklarıyla ve gereksiz yere insanlara... kabul ettiriyor. Benzer şikayetleri Şikayet Var sitesinde de gördüm; bu durum hiç etik değil. Ayrıca, Lifebox üyeliği bitmesine 1-2 ay kala 'avantajlı' diyerek cayma bedeli kesip ...

Turkcell'de kullanmakta olduğum tarifeme haberim olmadan yıllık fizy Star üyeliği tanımlanmış. Üyeliği iptal etmek isted...iğimde 61 TL cayma bedeli aldılar. Haberim olmadan aylarca benden 30 TL üyelik bedeli alınmış bir kere bile kullanmadım üstelik bana sorulmadan açılan bu üyelikle bir de cayma bede...

Ben 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihimin değiştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana üst p...akete geçmem halinde değişikliğin yapılabileceği söylendi. Paket değişikliği yaptıktan sonra ise bu işlemin mümkün olmadığını belirttiler. İptal etmek istediğimde cayma bedeli tale...

Yaklaşık on yıllık Turkcell müşterisiyim. Yıllık paketim bittiğinde elli defa arandım ve abartılı fiyatlara paketler sun...uldu. Sürenin bitimine iki gün kala isteksiz de olsa bir pakete abone oldum. Ancak, '2 aylık Youtube.com hediyesi'ni kullanamıyorum. Nedeni daha önceki yıllarda bunu kullanmış olma...