to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Çalışmıyor, Ana Paketten Hakkım Hızla Bitiyor
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan ve gnç Çatlat kampanyalarından kazandığım hediye internetleri kullanamıyorum. Uygulamada hediye internetler hatta tanımlı ve duruyor görünmesine rağmen, kullanım sırasında sistem hediye internetten düşüş yapmıyor, doğrudan ana paket internetimi eritiyor. Sonuç olarak hediye internetler beklerken ana paket hakkım hızla bitiyor.
Adana Seyhan’da hattımı kullanıyorum ve bu durum devamlı şekilde yaşanıyor. Uygulamada da Salla Kazan günlük internet hakkım ve gnç Fırsat paketim açıkça görünmesine rağmen, sistemin hediye internet yerine ana paketimi kullanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu konuda Turkcell’e geri bildirimde bulundum ancak sorunum çözülmedi.
Turkcell’in hediye internet kampanyalarını gerçekten çalışır hale getirmesini, sistemin öncelikle hediye internetten kullanım yapacak şekilde düzeltilmesini ve ana paketten haksız yere düşülen internet haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell resmen ça*, alıyor hır*sizlik bir durum var ortada milyonlarca operatör kullanıcılar haberi olursa sizi dev bir tazminatı davası bekliyor
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Neyi inceliyorsun dijital bir şey bakınca görünür