Taahhüt Yenilemede Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom sabit internette taahhüt bitimine iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yeni paket için verile...n 75 Mbps internet fiyatını 580 TL olarak onayladım. Taahhüt başladığında ise gelen fiyat 996 TL oldu. Bu durum kabul edilemez. Faturamın düzeltilmesini ivedi bir şekilde istiyorum...
Turkcell Faturalı Tarifelerde Fiyat Eşitsizliği
Aynı tarihte hem ben hem eşimin numarasını Turkcell faturalıya taşıdık. Taahhüt süremiz doldu, tarifelerimizi yenilerken... diğer hatta 20 GB Mega paketi 400 TL'ye satıyorsunuz. Ben almak istediğim zaman sistem tarafından 'Tarife size uygun değildir' deyip Star 20 GB tarifesini bana 550 TL'ye satıyorsu...
Turkcell'den Online Satın Aldığım Hat 4 Gündür Açılmadı
23.04.2024 tarihinde online üzerinden yeni mobil hat siparişi verdim.
26.04.2024 tarihinde e-devlet üzerinden aktivasyon... gerçekleştirdim. Ekte bulunan ekran görüntülerinde başvuru onaylandı olarak görülüyor fakat hat hala aktif değil. Tarafıma (538*****12) hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi...