to read complaints and reviews, or file yours.GNC Uygulamasında Yıldız Toplamak İçin Mobil Veri Zorunluluğu
Turkcell GNC uygulamasındaki yıldız toplama sisteminde yapılan değişiklikten dolayı şikayetçiyim. Bugün itibarıyla uygulamada yıldız toplayabilmek için mobil veri kullanma zorunluluğu getirilmiş, Wi-Fi ile bağlandığımda yıldız toplanmadığını fark ettim.
Evde ve kapalı alanlarda çoğunlukla Wi-Fi kullandığım için bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de mobil veri tüketmek zorunda bırakıyor. Bu zorunluluğun kullanıcı açısından adil ve mantıklı olmadığını düşünüyorum.
GNC uygulamasındaki yıldız toplama sisteminin, eskiden olduğu gibi mobil veri zorunluluğu olmadan, Wi-Fi üzerinden de kullanılabilecek şekilde eski haline döndürülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell gnç uygulamasında 29.02.2026 tarihinde biriktirdiğim yıldızlar ile Hepsiburada hediye çeki almaya çalıştım. Uygulamada hediyenin tükenmediği görülmesine rağmen işlem sırasında “hediye kodu tükenmiştir” uyarısı aldım ve hediyeden faydalanamadım. Hattım 531…97 ile başlayan Turkcell gnç hattımdır.
Topladığım yıldızlarımın karşılığını almak istiyorum. Hepsiburada hediye çekimin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayın bir daha
