to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 20.08.2026 tarihinde sona eriyordu. 19 veya 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerin...i arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim ve sonrasında 2. Hattım olan, başka bir operatöre ait numaramı kullanmaya başladım. Görüşme sırasında fatura
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda gnç 20 GB tarifesindeyim. Ağustos ayına ait faturam 477 TL ol...arak yansıdı ve bu tutar benim için gelir durumum nedeniyle gerçekten çok yüksek. Şu an işsizim, geçim sıkıntısı çekiyorum ve bu faturayı zar zor ödeyebiliyorum. Hattımı aslında i
Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Büyük Festival 20 GB isimli, aylık 287 TL ödediğim tarife üz...erindeyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken tarafıma sunulan yeni faturalı paketlerin hem çok yüksek fiyatlı olması hem de dışarıdan gelen yeni müşterilere sunulan tarifelerle nered
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen ...Turkcell uygulamasına girdiğimde, şu an Ağustos ayı için ödediğim 397 TL’lik ücretin yeni dönemde önce 650 TL’ye, ilk 3 aydan sonra da 700 TL’ye yükseleceğini gördüm. Kısa süre içi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim kendi kendine, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen çok kısa... sürede bitiyor. Örneğin telefonum şarjdayken, herhangi bir uygulama kullanmazken 5 dakika içinde 4 günlük internet kullanımım gitmiş gibi görünüyor, 1 ay içinde de 60 GB civarında
Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm 9 Eylül’de sona eriyor. Bu nedenle tarife yenileme için 13 Ağustos’ta müşteri hi...zmetlerini aradım. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen bana fırsatçılık diyebileceğim şekilde, piyasaya göre oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleri, hattıma 20 GB
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır gerek diğer operatörlerin sunduğu hediyelerle gerekse Play ...Store’daki Turkcell uygulamasındaki hediyelerle kendi hattımı kıyasladığımda ciddi anlamda geride kaldığını görüyorum. Uygulama yorumlarında da birçok kişi gibi hediye internetleri
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygula...ma kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma
Turkcell faturalı hattımda 28 Ağustos Cuma günü mesai saatleri içinde, benim bilgim ve fiili kullanımım olmamasına rağme...n arka arkaya ek 1 GB internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Saat 12:34 ile yaklaşık 15:30 arasında defalarca ek 1 GB yüklemesi yapılmış, her seferinde paket çok kısa sürede
Turkcell’in yüksek fiyatlı faturalı tarifeleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 21.04.2026 – 09.04.2027 tari...hleri arasındaki dönem için faturalarımın makul seviyenin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Özellikle bütçemi zorlayan bu tutarlar nedeniyle daha uygun bir fiyata geçmek için Turk
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan “Dolu Yıldız 90 GB” paketini 700 TL fiyatıyla yenileme...k isterken, kapsama alanı ve internet bağlantı sorunu nedeniyle Turkcell uygulamasında sayfalar açılmadı ve işlemi o anda tamamlayamadım. Bu nedenle paketi yenileme işlemini başka
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık son bir haftadır yeni taahhüt dönemim için sunulan pa...ketleri takip ediyorum. Ancak taahhüt bitimine yaklaştıkça önce paket seçeneklerinin azaldığını, ardından da çok kısa sürelerde fahiş fiyat artışları yapıldığını gördüm. Örneğin b
Turkcell mobil hattımda yer alan internet paketlerim son aylarda olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Tarifemdeki 10... GB internetin yanı sıra ek paket ve hediye internet kullanmama rağmen birkaç gün içinde tüm haklarım bitiyor. Örneğin, son olarak sadece 3 günde 10 GB internet kullandığım görünüy
Turkcell faturalı hattımda Dolu Süper 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 21 gün kalmasına rağmen yeni ...dönem için sunulan fiyatlar maalesef bütçemi aşıyor. Şu anki faturam yaklaşık 900 TL iken, aynı tarife için online işlemler ve tarafıma iletilen teklifler üzerinden 1200 TL civarın
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken ayn...ı tarife için uygulama üzerinden benden aylık 500 TL talep ediliyor. Bir yıl içinde yaklaşık yüzde 55’lik bu artışın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. 12 aylık TÜFE oranı bile
Uzun süredir Turkcell’de Dolu Star 60 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu paket için her ay 1100 T...L civarında ödeme yapıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşım ise aynı dönem için aylık yaklaşık 600 TL ödüyor. Aynı paket, aynı operatör olmasına rağmen aramızda bu kadar büyük bir
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30–40 gün kala uygulama ü...zerinden bana “Dolu Ultra 60 GB” paketi önerildi. İlk baktığımda 60 GB için 550 TL olarak görünen fiyat, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra önce 600 TL’ye, ardından 650 TL’ye v
Yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 21 gün kaldı. Taahhüt yenileme dönem...im yaklaşırken Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri düzenli olarak takip ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce uygulamada bana “Dolu Yıldız 90 GB” paketi 700 TL olara
Turkcell hattım için Dolu Ultra 90 GB, 2000 dakika ve SMS içeren bir tarifeye yeni geçtim. Aynı tarife, aynı içerik ve a...ynı operatörde olmasına rağmen arkadaşım bu tarifeyi 1.050 TL’ye kullanırken, bana aynı tarife için 1.450 TL fiyat çıkarıldı. Aradaki 400 TL farkın hiçbir makul açıklaması yapılma
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattımı kullanmaktayım. Şu anda 70 GB içeren tarifem için aylık 600 TL ödüyorum. Tarife...min süresi dolmak üzereyken tarafıma yine 70 GB internet içeren yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklifin aylık ücretinin 1.000 TL olduğu bildirildi. Günümüz ekonomik koşullarında
Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Hem evde hem iş yerimde... sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama, hatta 5G’yi de kapatmış olmama rağmen 40 GB internet paketim en fazla 15 günde bitiyor. Bu kadar kısa sürede tükenmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.
Turkcell faturalı hatta yeni geçtim ve Ultra Platinum 50 paketi kullanıyorum. Hattımı açtırdıktan sonra 9 günde 32 GB in...ternetim bitti. Ayrıca Salla Kazan üzerinden gelen 4 GB hediye internet de 1 saat içinde tamamen tükendi. Kullanım detaylarımı Turkcell uygulamasından takip ediyorum ve bu hızda de
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Aylık 45 GB internet paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle interneti aç kapa yaptığım durumlarda sanki ek paket aldırmak için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
