to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “tyk Avantaj” adı altında tam 13 kez işlem yapıldığını fark ettim. N...ormalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, Nisan 2026 dönemi için 5.817 TL olarak karşıma çıktı. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi almadım, müşteri hizm
"Sorun çözüldü şikayet etmenin şart olması kötü bir şey fakat çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Ultra +50 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son fa...turam 507 TL idi. Dün Turkcell tarafından aranarak paketimin gelecek aydan itibaren 830 TL olacağı bildirildi. Oğlumun da adıma kayıtlı hattında benzer şekilde son iki aydır 700 TL
Turkcell Kontratım bitmek üzereyken defalarca arandım kontrat yenileyin diye en son dayanamadım online işlemlere giriş y...aptım kontrat yenile tuşuna bastım. Karşıma paketler çıktı normalde 300 TL fatura ödüyordum. Yeni aldığım paket 370 TL anında faturama yansıdı ve faturam 490 TL oldu. Müşteri hizme
"Hemen dönüş yapıp, sorunu çözdükleri için Teşekkür ederim. Keşke ilk defa müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunsaydı da bunlara gerek kalmasaydı."
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL50
Cayma Bedeli2.941
Çocuk Hattı285
Dijital Servisler1.127
eSIM1.210
Fatura15.716
Faturalı Paketler3.874
Faturasız Paketler736
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu736
Hat Devir871
Hat Kapatma880Hat Kısıtlama756
Hesap3.094
Hız Testi266
İnternet10.600
Kampanya1.976
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza887
Mobil Ödeme592
Numara Değiştirme371
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.314
Pin Kodu30Platinum955
Puk Kodu26
Rahat Paketler522
Salla Kazan908
Sim Kart2.775
Superbox4.872
Şebeke3.292
Taahhüt1.942
Tarife Değişikliği1.269
TL Yükle244
Upcall64
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.214Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
