Turkcell Engelli İndirimi Başvurusu İçin Online İşlem Ve Destek Sorunu Yaşanıyor

Özlem · 2025-05-06T19:09:51+03:00

Kullandığımız hattımızda engelli indiriminden faydalanmak istiyoruz. Turkcell satış merkezi işlemi online yapabileceğimizi mağazadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Online işlem yapılamadığı (evrak yüklenemiyor) gibi mail adresine gönderdiğimiz rapor henüz işleme alınmamıştır. Gerekli işlemin ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Turkcell

6 Mayıs 2025 19:09328

Turkcell

6 Mayıs 2025 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Mayıs 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, 07.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Engelli İndirimi Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Saban

Turkcell

18 Ağustos 2025 22:25325

Turkcell uygulaması üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ancak başvurum işleme alınmadı. Sonrasında müşteri hizme...tleriyle görüştüm, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine gerekli belgelerle başvurdum fakat burada çalışanlar ol...

Engelli Raporuna Rağmen Sosyal Destek Paketi Tanımlanamıyor

Selin

Turkcell

2 Eylül 2025 11:25515

Turkcell Sosyal Destek Paketi’nden %100 engelli raporumuz olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yararlanamıyoruz. Hem şubeler...den hem de uygulama üzerinden raporu defalarca ibraz ettik, fakat her seferinde sorun çıkıyor. Raporumuz güncel ve tüm şartları karşılıyor. Birçok farklı Turkcell şubesine başvurdu...

Turkcell Superonline Yalan Beyan İle Pazarlama Çalışması.

Erkan

Turkcell

18 Mart 2024 13:071.962

Merhaba, Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superbox ürününü almak için firmayı aradım. Engelli olduğumu ve Turkcell engelli ...indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Kendileri, bir hat kullandığım için ikinci bir ürün için yararlanamayacağımı belirttiler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve ara...

Turkcell Engelli İndirimi Evrakları Sisteme Yüklenemiyor.

Gülcan

Turkcell

12 Mart 2024 15:34556

Merhaba, öncelikle Turkcell bayisine giderek engelli indiriminden faydalanmak istediğimi ilettim. Onlar artık bu işlemle...rin mobil olarak yapıldığını söylediler. Hatta bana yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak, çevrimiçi sistem üzerinden eksik evrak alınıyor ve iki sayfadan fazla belge yüklenmesine izin...

Engelli İndirimi İçin Belge Karmaşası Ve İlgisizlik

Ahmet

Turkcell

2 Kasım 2024 22:563.717

Benim çocuğum ÇÖZGER ÖKGV raporuna sahip engelli bir birey. Turkcell bayisine raporumuzla gidip indirimden yararlanmak i...stediğimizi söyledik, işlem yaptılar fakat bana bir mesaj geldi: 'Sosyal destek talebiniz tamamlanamamıştır. 3 gün içerisinde Turkcell bayisine belgelerinizle gitmezseniz indirim k...

1 Destek