to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır e‑Görüş hizmetini kullanırken sürekli e0011 hata kodunu alıyorum. İPhone 11 cihazımda e‑Görüş üzerinden eşimle görüşme yapamıyorum, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve görüşme hiç başlamıyor.
Bu sorun nedeniyle eşimle sağlıklı iletişim kuramıyorum ve artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim ancak bu aşamada e‑Görüş hizmetinin hatasız çalışmasını ve bu problemin tarafınızca acil olarak tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
E‑Görüş’te aldığım e0011 hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell kurumsal hattım için bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden e‑SIM işlemi yapıldı; ancak yanlış e‑SIM bilgileri verildiği için yaklaşık 10 saattir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşim gereği ulaşılabilir olmam gerekirken, bu hata nedeniyle tamamen iletişimsiz kaldım. ...
İPhone 13 Pro model telefonumda, 120 gün e sim hakkım olmasına rağmen “e sim desteklenmiyor” hatası alıyorum. Turkcell hattımı kullanıyorum ve bu sorun bugün yaklaşık 4-5 saattir devam ediyor. Telefonumun yazılımı güncel, herhangi bir güncelleme veya fabrika ayarlarına döndürme işlemi yapmadım. Soru...
Turkcell faturalı hattım için her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum, ancak bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Gecenin 2’sinde eşim beni aradığında “aradığınız kişi başkasıyla görüşüyor” şeklinde bir bildirim alıyor. Oysa o saatlerde kimseyle konuşmuyor, hatta uyuyor olu...
Yorumlar