to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır e‑Görüş hizmetini kullanırken sürekli e0011 hata kodunu alıyorum. İPhone 11 cihazımda e‑Görüş üzerinden eşimle görüşme yapamıyorum, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve görüşme hiç başlamıyor.
Bu sorun nedeniyle eşimle sağlıklı iletişim kuramıyorum ve artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim ancak bu aşamada e‑Görüş hizmetinin hatasız çalışmasını ve bu problemin tarafınızca acil olarak tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
E‑Görüş’te aldığım e0011 hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell kurumsal hattım için bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden e‑SIM işlemi yapıldı; ancak yanlış e‑SIM bilgileri verildiği için yaklaşık 10 saattir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşim gereği ulaşılabilir olmam gerekirken, bu hata nedeniyle tamamen iletişimsiz kaldım. ...
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...
Numaramı Turkcell'e taşıdım, belirtilen gün ve saatte geçiş yapılmadı. Eski operatör de iptal oldu. eSIM seçmiştim, verilen kod geçersiz diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. Mağazadaki personel, internetten aldıy...
Turkcell KKTC’den yaklaşık 1 aylık paketli, turist hattı olarak satılan bir hat aldım. Ancak 16 Mart tarihinden beri hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dört gündür telefonun çekmesi için çalıştığım yerden uzaklaşmak veya evde sadece tek bir noktada durmak zorunda kalıyorum. Evim Çatalköy’de, Hit...
Yorumlar