to read complaints and reviews, or file yours."Bekir adlı bir temsilci aradı faturamda değişiklik yapmadı evet ama İnternet tanımladı. Yani mağduriyetimle ilgili bir telafi söz konusu o yüzden sonuçtan memnunum"
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin no...rmal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Mayıs 2026’dan itibaren, haziran ve temmuz ayları da dahil olmak üzere, hatta ağustos ayında da aynı sorun devam ediyor. Eskiden m
Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k
31.07.2026 tarihinde Turkcell’deki tarifemi Dolu Pro 60 GB paketinden Dolu Ultra 60 GB paketine geçirdim. İşlem sonrasın...da hat üzerinde aynı anda iki paket birden aktif görünüyor ve yeni tanımlanan paketim sadece 10 günlük olacak şekilde sisteme yansıtılmış durumda. Bu 10 günlük paket içerisinde 60
Uzun yıllardır Turkcell bireysel hat abonesiyim. Bugüne kadar internet kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son ...birkaç aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen beklenenden çok daha hızlı tükenmektedir. 29.07.2026 tarihinde saat 18:30 civ
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar aldığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak “Ay...nen Favorim 20 GB” tarifemin 200 TL’den 350 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Yüzde 75’e yakın olan bu fiyat artışını, mevcut ekonomik şartlar ve aldığım hizmet kapsamı düşünüldüğünde
Turkcell Dolu Eko 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 19 aydır Niğde Merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi Bahçe Sokak Eli...f Park Sitesi Kat 1 No 1 ve evimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet hızım çok düşüyor, sürekli donma ve bağlantı kurama
Turkcell Dolu Pro 60 GB paket kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim normalden çok daha hızlı bitti ve ...ek internet paketi tanımlandı. Bu ay paket yenilenmesi 20’sinde gerçekleşti, bugün ayın 29’u ve 20 GB internetimin bitmiş olduğunu gördüm. Sadece 9 günde bu kadar yüksek tüketim gö
27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h
Uzun süredir Turkcell Dolu Süper 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hat taşıma işlemi için Türk T...elekom’a geçiş talebinde bulundum; ancak yeni kimlik kartı çıkardığım için Türk Telekom sim kartımı alamadım ve geçişim tamamlanmadı. Buna rağmen Turkcell, taahhüdüm bitmesine karş
Turkcell hattımda yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Dolu Yıldız 60 GB paketini kull...anmama ve hattım normalde 5g şebekesinde görünmesine rağmen, arama yaptığım anda hat 2g’ye düşüyor. Arama bittiğinde tekrar 5g’ye dönüyor. Ben arama halindeyken de sürekli interne
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu 20 GB paketimle ilgili olarak Haziran ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Normalde aylık ortalama 15 GB civarında internet kullanıyorum, çoğunlukla da Wi-Fi’ye bağlı olduğum için paketim her zaman yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak Haziran ayında p
Turkcell faturalı hattımda yer alan Dolu Eko 20 GB internet paketim 20 Temmuz’da yenilenmesine rağmen, aynı gün hiçbir i...nternet kullanımı yapmadığım halde paketimden bir anda 13 GB eksildi ve paket neredeyse bitmiş görünmektedir. Bu durumun hatalı bir veri kullanımı ya da sistemsel bir hata olduğun
Turkcell Dolu Eko 20 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra faturam hiçbir makul açıklama yapılmadan neredeyse üç katına ç...ıkarıldı. Haziran 2026 döneminde yaklaşık 307 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 döneminde 907,5 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair yalnızca SMS
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 10’unda yenileniyor, evde çoğunlu...kla Wi-Fi’ye bağlı olmama ve hattımın internetini çok yoğun kullanmamama rağmen, paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Örneğin son yenilemeden sonra 10 gün içinde 16 GB kulla
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımda Dolu Süper 10 GB paketim bulunuyor ancak son 2 aydır paket aşım...ı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 10 GB internetimi aştığımda 1 GB ilave internet için 130 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle Haziran ayında 706,9 TL, Temmu
Turkcell hattımda yaklaşık 40 GB internet içeren Dolu Yıldız paketini kullanıyorum ve paketim her ayın 20’sinde yenileni...yor. 5462****01 numaralı hattımda bugün yaşadığım durum ise açıklanamayacak kadar anormal. Saat 20.42’de internet paketimin yarısını kullandığıma dair SMS aldım. Saat 21.09’da yal
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Ultra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemim içinde ek intern...et paketlerine bakmak için bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde 3 haftalık 10 GB internet paketinin 600 TL gibi fahiş bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Aynı dönemde rakip firma Tür
Turkcell hattımda Haziran ve Temmuz aylarında bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak “Dolu Mega 20 GB” benzeri bir paket tanımlandı ve bunun karşılı
Turkcell’de Dolu Ekstra 20 GB internet paketi kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde bu paket için 547 TL fatura ödedim. Ağ...ustos ayı itibarıyla ise aynı paket için en ucuz seçeneğin bile 700 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Henüz paketimin bitmesine yaklaşık 8 gün olmasına rağmen bu şekilde yüksek üc
Turkcell Dolu Ultra 40 GB paketini kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde, paketimde 20 GB’tan fazla internet hakkım olmasın...a rağmen internet erişim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Osmangazi’de ve Bursa Nilüfer Görükle’de hem evde hem dışarıda denememe rağmen mobil internetim düzgün şekilde çalışmıyor,
Turkcell hattımda “Dolu Star 20 GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da on...ayım olmadan aynı tarife bu kez taahhütsüz ve yaklaşık 2 kat ücretle hattıma tanımlanmış. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Ben böyle bir tanımlamaya on
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 20 GB tarifesi için 407 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6...0 gün kala Turkcell tarafından aranmaya başlandım ve tarafıma sunulan en uygun yeni teklifin, mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse yüzde 100 oranında zamlı olacağı söylendi. Bu k
Turkcell hattım için tanımlı olan bir yıllık taahhüdüm 10.07.2026 tarihinde sona ereceği için, 08.07.2026 tarihinde Turk...cell’in Dolu Eko 60 GB tarifesine Turkcell uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Bu aşamada herhangi bir sorun yaşamazken, yeni taahhüdün başlangıç tarihi ve ilk fatura dönemiyle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
