Turkcell detay fatura detayı

Son dönemlerde artan fiyatlar hepimizi zorlamışken, Turkcell’in sunduğu hizmetlerdeki ani ve aşırı zamlar müşteri olarak beni mağdur etmiştir. 30 GB internet paketi için daha önce 390 TL ödediğim fatura bedeli, hiçbir haklı gerekçe sunulmadan 650 TL’ye çıkarılmıştır. Bu, neredeyse %70’e varan bir ar...

Turkcell den 1 ay önce 0530******19 numarasıyla yeni bir faturalı hat aldım. Hattımın açılmasıyla birlikte hiç tanımadığım insanlardan tehdit telefonları alarak rahatsız edilmeye başladım. Bir süre sonra da ölüm tehditleri almaya başladım. Her ne kadar aradıkları kişinin ben olmadığımı anlatmaya çal...

Turkcell 'faturana yansıt' diye bir sözde hizmetle çeşitli zamanlarda üç aydır tahsilat yapmış. Fatura detayında ne için harcandığı detayı yoktu. Müşteri temsilcisiyle zoraki iptal ettirdim. Aradan bir hafta geçmeden onayım olmadan, yeniden üyelik başlatmışlar. 'Bu işlem ile Paycell çerçeve sözleşme...

Merhaba sayın yetkili; 169248050 numaralı şikayet talebim üzerine bu şikayeti yazma gereği hasıl olmuştur. Tarafıma ait 2005 senesinden bu yana kullandığım hattım dışında bir de 12 yaşındaki oğluma yine Turkcell den asansör paketli bir hat aldım. İyi bir müşteriniz olduğum daha iyi anlaşılsın diye d...

04.09.2024 -11.09.2024 tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Bu süre zarfında sadece 09.07.2024 tarihinde 1 gün telefonum yurt dışı kullanımına açıldı. İlişikteki fatura detay kullanımından görülmektedir ki kullanımlar Türkiye saati ile 09.07.2024 saat 22.06 itibari ile başlayıp aynı gün Türkiye...

Babamın Turkcell borcu varmış. Üzerine olan hattan dolayı. Recomalacak diye bir avukatlık bürosundan günden 3,4 defa babamın ve benim hattıma mesaj geliyor. Lütfen borcunuzu ödeyin yasal işlem başlatılacaktır diye. Turkcell ile görüştüm defalarca borç detayı için bilgi vermiyor kimse ne Turkcell şub...

08505404814 numaralı numaraya hattım üzerinden 26.7.2024 tarihinde saat 16:00'dan itibaren 18:00'a kadar, Turkcell hesabım uygulamasını incelediğimde mesaj gönderildiği gözüküyor. Tesadüfen fatura detaylarında aynı gün rastladım. Turkcell'i arayarak talep oluşturdum. Uygulama üzerinden de ekran görü...

Hat taşımada haksız yere fatura çıkartıldı. Cayma bedeli taahhüt bittikten sonrada uygulandı. Şikayet detayı 250 karakter olacak diye az yazdığımda sistem devam etmiyor. Engel çıkarmak için her yolu denemişler. Saatlerdir uğraşıyorum ulaşamadım ne telden ne de bu tür formlardan

Turkcell kullanıyorum ve faturam her ayın 25inde yenileniyor. Temmuz dönemi de Haziran 25’te yenilendi. Fakat yenilendiği gün ben telefon görüşmesi yaparken 6,3 GB internet harcanmış görünüyor. Araba kullanırken 1,3 GB ve yine 27 Haziran sabahında 1,4 GB harcanmış görünüyor. Telefonda hiçbir uygulam...

Şubat 2024 tarihinden beri Turkcell abonesiydim ve yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği yaptım. Turkcell rahat paketlerinden almıştım en son ve operatör değiştirmeden hemen önce güncel faturam 128 liraydı. Bugün ise ödemem gereken tutarın 641,60 lira olduğuna dair bir mesaj geldi. Fakat ben ...

Turkcell'den başka bir operatöre geçmeme rağmen aynı ay için iki kez fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ne fatura detayı ne de neden kesildiğine dair bilgi alamıyorum. Mecburen ödemesini yaptım ve bunu geri almak istiyorum. Başka bir operatöre geçtiğim için de Turkcell'e ulaşamıyorum.

Merhabalar; 5316****75 Superbox hattın sahibiyim. Bayide satın abonelik işlemlerimi başlatma sürecinin her aşamasında. Farklı bir platformdan ücretlendirme- taksitlendirme veya bana taahhüt edilenden herhangi başka ek bir ücret oluşturulmamasını talep etmeme rağmen. Aylık Superbox 400GB internet iç...

Turkcell faturalı hattımda bilgim dışında Premium Yeni Aile TV+ içeriği, Lifebox 100 GB içeriği, Fizy Star kampanyalarına onay verilmiş ve benden habersiz. Eğer bugüne kadar kesilen tutar geri iade edilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Fatura detayı ekte görsel olarak bulunmaktadır.

Turkcell hattımın yurt dışı kullanımında 21.05.2024 tarihinde saat 16.40'ta bir bankanın girişini onaylamak için hücresel veri üzerinden teyit yapmam gerektiğinden, o günün kullanım bedeli olan 210 TL, 21.05.2024 tarihinde saat 24.00'a kadar kullanmak amacıyla faturama eklendi. Daha sonrasında, 21.0...

Biz şirket olarak Turkcell ile çalışmaya devam ediyoruz. Genel olarak Turkcell'in vermiş olduğu hizmetlerinden memnunuz fakat bugünkü yaşanan olay hiç hoşumuza gitmedi ve bununla ilgili gerekli önlemleri almanızı rica ederiz. Bizim Turkcell hattımız var. İlk önce sim-kartı normal Turkcell ofisinden ...

24.01.2023 de Turkcell'in Hepsi bir arada kaçmaz fırsat kampanyasından ayda 136 TL ile telefon hattımı Turkcell 'e taşıdım. Paket aşımı olmamasına rağmen ilk aydan itibaren başlayan ücret artışlarını 7. Aydan itibaren fahiş artışlar takip etti. Aralık2023 - Mart 2024'e kadar telefonumu kullanıma kap...

Turkcell hattı kullanmaktayım. Sabah kalktığımda, kendi kendine 8 defa aşım paketi alındığına dair mesajlar geldiğini gördüm. Hiçbir şey indirmeden, güncelleme yapmadan ve yedekleme yapmadan, 5 saat içerisinde 41 GB internet kullanıldığını fark ettim. Detay kısmına baktığımda, 40 dakika içerisinde 1...

Turkcell fatura detay ekranında 'Paycell İşlemleriniz' başlığında; 'Faturanıza Yansıt Üyelik' üyeliği için 18,90 TL'lik ne olduğu belirsiz bir tutar görülmektedir. Faturasını düzenli olarak kontrol edemeyen veya gözden kaçıran kullanıcılar için bu durum haksız kazanç olarak görünmektedir. Geriye dön...

Turkcell'de yeni kullanmaya başladım. Faturalı hattımda paket detayı 30 GB normal internet, 20 GB sosyal medya interneti şeklindedir; ancak ben sosyal medya kullandığımda, sosyal medya internetinden değil, 30 GB normal internetimden tüketilmektedir. Faturalı hattıma genel olarak akıllı fatura sistem...

Çok kıymetli Turkcell... Yılını hatırlamadığım süredir internet, telefon ve TV müşterinizim. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 25 dir. 22.02.2024 tarihinde yani fatura kesimime 2 gün kala GNC Star + 24 GB ilk 3 ay 300 TL diğer aylar 330 TL olan kampanyanız şahsıma uygun geldiği için telefon uy...