Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35514062

Deprem Sonrası Toygar Köyü'nde Kesintili Şebeke Ve Kullanılamaz Mobil İnternet

profile
Fatih
Turkcell
21 Mart 15:29
11

Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılında meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş.

Depremden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen bölgemizdeki çekim sorunu hâlâ düzeltilmedi. Hem faturalı hem faturasız Turkcell hattı kullanmamıza rağmen, bu kadar temel bir iletişim hizmetine erişememek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Acil bir durumda dahi telefonla iletişim kuramamak endişe verici bir durum.

Turkcell’den özellikle Toygar Köyü Aylazlar Sokak ve çevresinde şebeke çekim gücünün ve internet altyapısının iyileştirilmesini, gerekirse baz istasyonu çalışmaları yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve müşterilerinin bu mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. İletişim için örnek numara: 0538***4719.

Turkcell Logo
Turkcell
23 Mart 16:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Turkcell
30 Eylül 2025 01:50
864

Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Akgül Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Turkcell hattımda ciddi çekim ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Evde yaşayan diğer 3 Turkcell hattı sahibi de aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Bu nedenle evde internet kullanamıyor ve iletişimde büyük sıkıntı çek...

turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Suruç Tokçalı Mahallesinde Deprem Sonrası Turkcell Altyapı Ve Ağ Sorunları Çözülmüyor

profile
Mehmet
Turkcell
30 Ocak 18:21
120

Turkcell mobil hattımı Şanlıurfa Suruç Tokçalı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden sonra bölgemizdeki altyapı ciddi şekilde zarar görmesine rağmen yaklaşık 2–3 yıldır gerekli iyileştirmeler yapılmadığı için hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Öz...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Yaşanan Turkcell Çekim Sorunu Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
İbrahim
Turkcell
13 Aralık 2025 00:13
826

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...

2 Destek

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Köyümüzde İletişim Kuramıyoruz!

profile
Burcu
Turkcell
24 Eylül 2025 10:49
646

Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız neredeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne da...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Şebeke Turkcell Şebeke baz istasyonu Turkcell kesinti Turkcell fatura Turkcell baz istasyonu Turkcell deprem Turkcell kullanılamıyor Turkcell altyapısız internet Turkcell mobil internet Turkcell ailem
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri