Deprem Sonrası Toygar Köyü'nde Kesintili Şebeke Ve Kullanılamaz Mobil İnternet
Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılında meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş.
Depremden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen bölgemizdeki çekim sorunu hâlâ düzeltilmedi. Hem faturalı hem faturasız Turkcell hattı kullanmamıza rağmen, bu kadar temel bir iletişim hizmetine erişememek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Acil bir durumda dahi telefonla iletişim kuramamak endişe verici bir durum.
Turkcell’den özellikle Toygar Köyü Aylazlar Sokak ve çevresinde şebeke çekim gücünün ve internet altyapısının iyileştirilmesini, gerekirse baz istasyonu çalışmaları yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve müşterilerinin bu mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. İletişim için örnek numara: 0538***4719.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














