Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deprem Sonrası Toygar Köyü'nde Kesintili Şebeke Ve Kullanılamaz Mobil İnternet

21 Mart 15:29593

Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılında meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş.

Depremden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen bölgemizdeki çekim sorunu hâlâ düzeltilmedi. Hem faturalı hem faturasız Turkcell hattı kullanmamıza rağmen, bu kadar temel bir iletişim hizmetine erişememek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Acil bir durumda dahi telefonla iletişim kuramamak endişe verici bir durum.

Turkcell’den özellikle Toygar Köyü Aylazlar Sokak ve çevresinde şebeke çekim gücünün ve internet altyapısının iyileştirilmesini, gerekirse baz istasyonu çalışmaları yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve müşterilerinin bu mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. İletişim için örnek numara: 0538***4719.

23 Mart 16:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 11:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 11:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 2025 01:50883

Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Akgül Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Turkcell hattımda ciddi çekim ve...

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Köyümüzde İletişim Kuramıyoruz!

24 Eylül 2025 10:49708

Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız ne...

Depremden Sonra Malatya Battalgazi'de Süregelen Turkcell Çekim Sorunu ve Çözüm Eksikliği

19 Kasım 2025 00:071.087

Turkcell Malatya Battalgazi merkezde, depremden bu yana (2023’ten beri) ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne konuşma ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin
Turkcell Çekim Gücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Turkcell ÇekimGücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri