to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 2 aydır hem Turkcell mobil hattımda hem de Superbox i...nternetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte
Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Turkcell hattım, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi’indeki ...ikamet adresimde aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Evin içinde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum. Telefon ekranında sürekli “Servis Y
Turkcell hattım Mersin Silifke’de iki gündür ne düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete giremiy...orum, normal telefon görüşmelerimde de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta hiç bağlanamıyorum, telefon açılmıyor ve sistem
Turkcell faturalı hattımı, Türk Telekom’a göre daha iyi çekeceğini düşünerek özellikle Ankara Elvankent bölgesinde daha ...iyi hizmet alırım umuduyla Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, önceki operatörüme göre çok daha kötü bir çekim kalitesiyle karşılaştım. Bulunduğum bölgede hat çoğu
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde ailemle birlikte toplam 6 adet Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır ...tüm hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken en fazla 1–2 dakika konuşabiliyor, ardından hat kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor ve tekrar kesiliyor. Görüşmel
Yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Eski ve uzun süreli müşteri olmama rağmen 40 GB internet paketi... için benden 900 TL talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı kullanım için Türk Telekom’da 40 GB internet paketinin 620 TL olduğunu görmeme rağmen, Turkcell’in bu kadar y
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda, özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın Didim ilçesi Efeler Mahall...esi 1349 Sokak civarında, merkezi bir yerde yaşamama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sadece 3G ile kullanmak zorunda kalıyorum ve telefonla sağlıklı bir görüşme da
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav köyünde telefonlarımız n...eredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok. Acil durumlarda bile arama yapamıyor, internete giremiyor ve dış dünya ile bağlantı kurmakta çok zorlanıyoruz. Bu sorun yakla
Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım düzgün şekilde internet kullana...mıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum; hat çekmiyor, internete giremiyorum ama her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizme
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Oğuz Sokak’taki ika...met adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3. Katta, önü tamamen açık, çekimi engelleyecek hiçbir bina ya da fiziksel engel olmayan bir dairede oturmama rağmen hattım sağlıklı ş
Yaklaşık bir senedir Başakşehir Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak No: 38 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev...imde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini a
Turkcell hattıma numaramı yaklaşık bir ay önce taşıdım, ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil veri neredeyse hiç çekmiyo...r. Wi-Fi ’ye bağlı değilken internet üzerinden sadece WhatsApp’tan mesaj gönderebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir uygulama açılmıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum her yerde
Turkcell hattımı Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi 4174 Sokak 13/4 adresinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 48... saattir mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu şikayeti bile yazabilmek için bulunduğum yerden ayrılıp başka bir noktaya gitmek zorunda kalıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriy
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattına geçtim ancak İzmir Karabağlar Poligon Mahallesi’nde hem telefon görüşmelerimde he...m de mobil internetimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, evde ve sokakta hattım çekmiyor, internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da son derece zayıf kalıyor. Bu d
Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kocasinan’daki yazlığımıza Turkcell Superbox bağlattık. 1 TB kotalı sınırsız paketi kull...anıyoruz ancak bağlantı günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve verdiğimiz yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Ödediğimiz paraya ka
Uzun zamandır Turkcell hattımla Bartın merkez Bakraçboz Bodra Mahallesi’nde mobil internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü ...olmasına rağmen internet sayfalara ve uygulamalara çok yavaş giriyor, sürekli bekletiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Bartın merkezde ve çevresinde bulunduğum bazı bö
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır Antalya Döşemealtı ilçesinde, özellikle Çıplaklı Mahal...lesi ve Organize Sanayi bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgelerde hattımla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, ses sürekli gidip geliyor ve internet hattım nere
Sözüm ona adı Turkcell olan ama Türkiye'ye en ufak yararı olmayan bir şirket, yaptığı her faaliyeti, reklamı faturalara ...yansıttığını kendi faturamda görünce inandım. Birkaç gün önce uzun yıllardır kullandığım mobil faturalı hattımı Turkcell'in fahiş fiyatları ve eski müşterilerini gösterdiği nasıl o
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım doğru düzgün çekmiyor. İnternetim neredeyse ...her yerde inanılmaz derecede yavaş, şehir değiştirsem bile hız anlamında hiçbir fark olmuyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattı çıkarıp tekrar taktım, ağ ay
Turkcell’de gün Avantaj 40 paketini kullanıyorum. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır mobil verim sürekli açık o...lmasına rağmen internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Üstelik bu sorun belli bir bölgeyle sınırlı değil, şehir ve konum fark etmeksizin ner
Turkcell hattımı yıllardır diğer operatörlere göre daha yüksek fatura ödeyerek, her yerde çeksin iddiasına güvenerek kul...lanıyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür hattım ne evimde ne de memleketimde doğru düzgün çekmiyor, internetim de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Sorunu önce kendiliğinden düzelir
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 1 yıldır ...neredeyse hiç çekmiyor. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Günlük iletişimim bu durumdan ciddi anlamda olumsuz etkileniyor. Bu so
Turkcell mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımda intern...et neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve bağlandığında da son derece yavaş bir bağlantı oluyor. Sözde 5g/4.5G destekli bir hatta sahip olmama rağmen, çoğu zaman sadece 3G ya d
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Daha ayın bitmesine 1 hafta varken interne...tim bitiyor ve ek paket almak istediğimde 1 GB’ın 130 TL, diğer ek paketlerin de benzer şekilde fahiş fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Özellikle 44 35 ile biten hattımda 5g kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
