Turkcell borç

2016 yılında bana ait olduğu iddia edilen 537***2080 numaralı bir Turkcell hattıyla ilgili 19 Ekim Pazar günü SMS yoluyla fatura iadesi mesajı aldım. Ancak ben bu hattı hiç satın almadım ve kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hattın şu anda aktif olmamas...

Turkcell Superbox 200 GB paket abonesiydim. Ankara’da, uzun süre boyunca ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum; uzaktan yapılan kontrollerde bulunduğum bölgede sorun olduğu söylendi, teknik ekip gelip kontrol ettiğinde ise herhangi bir soru...

Haziran ayından bu yana kullanmadığım Turkcell Hazır Kart hattımı kapatmak istiyorum. Borcumu ödememe rağmen, her seferinde hattı kapattırmak istediğimde yeni gecikme bedelleri yansıtılıyor ve şubeden hattımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Borcunuzu ödeyip tekrar arayın, hattınızı ...

2021 yılında Turkcell Şirketim üzerinden araç takip cihazları için 5 adet faturalı hat aldım. 0530 494 ** numaralı hattı ve diğer hatları bir kez bile kullanmadım, hatta hiç açmadım. Hatları teslim eden Turkcell yetkilisi, kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirtmişti. Ancak yıl ...

15 Ekim’den bu yana, Turkcell ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, 'Y*** A***' adına ait 536***4846 numaralı bir kişiyle ilgili borç bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu mesajlar genellikle 'Recom. Alacak' ve 'Recom. İdari' gibi isimlerle gönderiliyor ve mesajda ayrıca 0216***6120 numarasından t...

Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu yıl içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde hattımın faturasıza geçirildiği söylendi ve bu işlemden sonra 871 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak hattım faturasıza çevrilmediği gibi, sonrasında iki adet daha fatura çıkarıldı v...

Daha önce Turkcell'e ait bir numarayı Vodafone'a taşıyıp birkaç yıl burada kullandım ve hattımı kapattırdım. Üzerime ait herhangi bir borç yok. Numarayı tekrar almak istediğimde, Vodafone'da kapattırdığım için alamayacağımı, 1 yıl süre geçmesi gerektiğini ve ancak havuza düştüğünde alabileceğimi söy...

10 yıl önce Turkcell bayisinde kendi adıma işlem yaptırırken, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak üzerime başka bir hat çıkarılmış ve o hat üzerinden cihaz alınmış. Bu borç ödenmediği için tarafıma yansıtıldı. Konuyla ilgili açtığım davada haklı bulundum ve üzerime çıkarılan borç silindi....

Turkcell faturalı hattımı, annemin vefatından sonra üzerime devretmem gerektiği söylendiği için İstanbul Zeytinburnu’nda devir işlemi yaptırdım. Devir sırasında müşteri temsilcisine ileride başka operatöre geçmek istediğimi belirttim ve “İstediğiniz zaman geçebilirsiniz” yanıtını aldım. 20.10.2025 t...

Turkcell, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan ve nedenini açıklamadan bana 2.600 TL tutarında, anlam veremediğim bir borç çıkardı. Bu borcun neye ait olduğunu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım. Ayrıca, 50 GB internet paketi almama rağmen kullanımda 10 GB bile da...

2024 yılında Hatay Dörtyol’daki Turkcell mağazasından faturalı hattım üzerine Huawei marka bir cihaz aldım. Satış işlemi sırasında görevli hanımefendi bana orijinal dijital kılıfın hediye olduğunu, aynı fiyata indirimde saat de alabileceğimi, istersem değiştirebileceğimi söyledi. Kabul ettim ve işle...

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından, vekili S**** B***** aracılığıyla açılan 2022/18710 numaralı icra dosyasında, ben E*** Y**** Y***, kardeşim T**** B**** Y*** ve babam Ö**** Y***'nin isimleri yer almaktadır. Hiçbir şekilde bana veya kardeşime ait olmayan bir borç nedeniyle üzerimizdeki t...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Cevizlibağ’daki iş yerimde Turkcell faturalı hattımla arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Telefonum Samsung m31 ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da kapama durumu yok. Özellikle iş yerimde telefonla konuşurken çekme sıkıntısı yaşıyorum, karşı ta...

Vasisi bulunduğum kızım Hilal Yeşilçam'a ait 535 *******89 numaralı hattı 21.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Turkcell tarafından gönderilen mesajda hattımızın 15.657,12 TL cayma bedeli borcu olduğu bildirildi. 21.10.2025 tarihinden bu yana iptal ettirdiğim 535 *******89 num...

25 Ekim tarihinde aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell’e taşımak amacıyla Dijital Operatör uygulaması ve Safari tarayıcısı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her denememde “ilettiğiniz bilgiler bu işlem için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Numaram başka bir operatörde akti...

Turkcell faturalı hattım nedeniyle icralık oldum. Borcumu yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’daki Turkcell merkez mağazasından, pos slipiyle birlikte ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra avukatlık bürosunu defalarca aradım; ödeme öncesinde sür...

Turkcell’in uzun süredir düzenli müşterisiyim. Hattın yasal sahibi Ömer k*** olup işlemleri ben yürüttüm. Söz konusu hattı Ağustos ayında kendi talebimizle sonlandırdık. Ancak hattın kapatılmasının üzerinden iki ay geçtikten sonra hesabımıza 1.284,70 TL ve 4.507,45 TL tutarında iki ayrı borç yansıtı...