Turkcell borç

Turkcell'i aktif olarak yıllardır kullanıyorum. Ve tüm ailemde aynı şekilde ev internetinden tutun a'dan z'ye. Her ay şahıs telefonuma faturaya 2000 3000 TL para veriyorum. Numaramı turkcelli arayıp kapatmak istediğimi ve yeni hat çıkaracağımın bilgisini vermiştim/ bana ekstra bir bilgi verilmedi be...

Turkcell faturalı hattıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle, Ankara 32. İcra Dairesi 2016/2384 dosya numarasıyla bankadaki hesabıma bloke konduğunu 15 gün önce öğrendim. Hesabım aktif olarak kullanmadığım bir hesap olduğu için bu durumu geç fark ettim. O tarihten bu yana, yaklaşık iki hafta...

531 *******87 numaralı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak istiyorum. Ancak sistemde, çok eski bir numarama (531********33) ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle işlem yapılamadığı ve kara listede olduğum belirtiliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım borç sorgulamalarında ise herhangi bir yasal tak...

4 gündür Turkcell hattımda şebeke yok. Telefonumda başka bir operatörün sim kartını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Turkcell hattım hem kendi cihazımda hem de başka bir telefonda çalışmıyor ve “sim yok” uyarısı alıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer Turkcell hattında ise herhangi bir so...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu açılan şikayet kayıtlarından dolayı yaklaşık 3-4 gündür sadece Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Hesabıma kısıtlama getirilmiş ve müşteri hizmetlerine aktarma yapılmıyor. Bu durumun bana ait bir borç ve...

2011 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma açılmış olan 0539*******56 numaralı hat nedeniyle, 15 Ekim 2025’ten bu yana kara listeye alınmış durumdayım. Yaklaşık 14 yıldır hiçbir şekilde karşıma çıkmayan bu durum, bugün kredi notumun ve Findeks raporlarımın olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Kara lis...

Temmuz ayında Turkcell Şirinevler Şengüller şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturalı hattıma yüksek tutarda bir fatura yansıtıldığı için şubeye gidip nedenini sordum. Orada çalışan bir personel bana faturamın neden yüksek geldiğini açıkladı ve faturamın yaklaşık 600 TL civar...

Turkcell adına kayıtlı olan 0539*****58 numaralı hattıma ait hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır 2021/186923 numaralı icra dosyam açık olarak gözükmektedir. Bu nedenle çeşitli kurumlarda işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Afs Hukuk Bürosu’na ulaşmak için defalarca kez de...

2014 yılında iptal ettirdiğim Turkcell hattımda, E-Devlet ve UYAP kredi risk raporu gibi bölümlerde kontrol etmeme rağmen borç görünmüyor. Ancak Turkcell, borcumu ödemediğim gerekçesiyle hattımı varlık fonuna devretmiş ve benden ücret tahsil edilmeye çalışılıyor. Belirtilen tutar, ilgili yıl içerisi...

Turkcell ile hiçbir bağlantım kalmamasına ve geçmişteki icra dosyamı kapatmış olmama rağmen, risk merkezi raporumda 17 TL tutarında bir borç 91 gün gecikmiş olarak görünmektedir. Bu borcun neye dair olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bi...

Merhaba, Vefat eden babamın Turkcell hattına açılan dava kapsamında 8967 TL’lik ödemeyi yaptık ve UYAP sisteminde borç sıfır olarak görünüyor. Ancak ödemeye rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesaplarda bulunan blokeler bir haftadır kaldırılmadı. Hem Turkcell hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle g...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım...

19/10/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Turkcell’den aldığım bilgilendirmeye göre hattımın aynı gün saat 17:29’da aktif olacağı söylendi. Ancak sim kartımı belirtilen saatte ve sonrasında telefonuma takmama rağmen hattım açılmadı, şebeke yok uyarısı alıyorum ve aram...

Turkcell faturasız hattımda 10.10.2025 tarihinden bu yana kısıtlama sorunu yaşıyorum. 0532 174 **** numaralı hattımda paketimde yeterli miktar ve süre olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce benzer bir sorun başka bir hatta yaşanmış ve o hat iptal edilmişti, şu anki hattımda ise h...

Merhaba, 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana, vefat eden babamın adına kayıtlı Turkcell hattı ile ilgili olarak tarafıma SMS yoluyla avukat tarafından haciz tehdidi içeren mesajlar gönderilmektedir. Mesajlarda dosya numarası olarak 2011-25650 belirtilmiştir ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılacağ...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün (18.10.2025) saat 18.40’ta Turkcell adına gönderilen bir mesaj aldım. Mesajda, BTK kararı uyarınca katma değerli hizmetler sebebiyle hattıma 19,39 TL borç bildirildiği ve numaram açıkça yer aldığı belirtilmiş. Oysa ben Vodafone kullanıcısıyım ve Turkcell ile...

01.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Turkcell bayisinden Superbox hizmeti için başvurdum. İki gün içinde bağlantı sağlandı ve aylık 300 GB internetli bir paket aldım. Başvuru sırasında aylık faturamın 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak bulunduğum mahallede çevremdeki yüksek binalar nedeniyle internet...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana İstanbul Kadıköy Bostancı başta olmak üzere İstanbul’un genelinde ve hatta şehir dışına çıktığımda dahi sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bir link göndereceklerini ...

Hiçbir şekilde Turkcell, Vodafone veya Superbox aboneliğim olmamasına rağmen, bugün 'Avukatkrbyk' adlı bir hukuk bürosundan telefonuma mesaj geldi. Mesajda, hesaplarıma bloke konulmaması için aramam isteniyor; ancak herhangi bir borç ya da ödeme tutarı belirtilmemiş. Benim adıma açılmış herhangi bir...