to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi, Teknik Eleman Sitesi mevkisinde, evimin tam karşısında bulunan baz ist...asyonuyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Baz istasyonunun bulunduğu alanın etrafı yaklaşık 3 metre boyunda kuru ot ve dikenlerle kaplı durumda. Yaz mevsiminde sıcaklar
Turkcell yetkililerinin dikkatine, 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kütahya ili Domaniç ilçesi Kırık Köyü’nde Turkcell... hattımızla ciddi şebeke ve internet erişimi sorunları yaşamaktayız. Günün büyük bir bölümünde ne arama yapılabilmekte ne de mobil internet bağlantısı sağlanabilmektedir. Köyün baz
"Teşekkürler"
Mayıs ayı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj Mayıs (1 Gün) ” adı altında ...400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ilgili dönem boyunc
Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çalıştığım yer Eskişehir Şeker Fabrika...sı bölgesi ve burada internet neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Turkcell müşteri
Turkcell hattımı uzun süredir Niğde ili Ulukışla ilçesi Kolsuz köyünde kullanıyorum. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı gö...rüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için aramalar sırasında sık sık kesinti yaşanıyor, ses gidip geliyor ve konu
Gaziantep Nizip Tosunlu köyünde ailemle birlikte Turkcell hattı kullanıyoruz. Köyde yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke sorun...u yaşıyoruz, telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle acil durumlarda arama yapamıyoruz, internete ise zaten hiç bağlanamıyoruz. Hem ailem hem de ben hafta sonları köye gittiğ
Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi 9. Çiçek Sokak’ta ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri evim...de ne mobil internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evdeyken neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalı
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ordu ili Altınordu ilçesi Uzunömeroğlu Sokak ci...varında diğer operatörler 5g hizmeti verirken, Turkcell hattımda çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyoru
Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Erzurum Pasinler Otlukkapı Mahallesi ...bölgesinde yaptığım hız testinde indirme hızım 4.20 Mbps, yükleme hızım ise 0.24 Mbps olarak çıkıyor ve bu nedenle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede baz istasy
Turkcell hattımı Çorum Laçin’e bağlı Kuyumcu köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır köyde ne düzgün telefon görüşmesi... yapabiliyor ne de mobil internetten yararlanabiliyorum. Köy içinde neredeyse hiçbir noktada sağlıklı çekim yok, çağrılar düşmüyor, internet ise çoğu zaman tamamen kullanılamaz dur
Şu an Van İpekyolu ilçesinden yazıyorum. Tatil için ne zaman Van’a gelsem Turkcell denen mobil şirket, iğrenç bir çekim ...gücüyle yine beni hayal kırıklığına uğratıyor. Burası Van’ın merkezi olmasına rağmen internetin bu kadar kötü çekmesi kabul edilebilir değil. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da son
Turkcell’in yıllardır televizyonlarda, sosyal medyada ve reklam panolarında “Türkiye’nin en güçlü operatörü”, “dağda bay...ırda bile çeker” gibi ifadelerle yaptığı reklamların, maalesef gerçek kullanıcı deneyimiyle örtüşmediğini yaklaşık 1 aydır yaşayarak görmekteyiz. Şanlıurfa şehir merkezinde, özell
Turkcell hattım Gaziantep İslahiye ilçesinde genel olarak çoğu noktada düzgün şekilde çekmiyor. 5G’ye geçildiğinden beri... hem telefonla arama yaparken hem de internete bağlanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadı
05.05.2026 tarihinde 350GB Turkcell Superbox aboneliği yaptım. Bölgede altyapı desteği olmasına rağmen internet bağlantı...sı kuramadım. 6 Mayıs'da baz istasyon kontrolü için çağrı açıldı. 15 Mayıs'da sorun olmadığı bilgisi geldi. 16 Mayıs'da cihazı KVK incelemesi için gönderdim. 26 Mayıs'da sorun olma
Kızılcahamam’da yaşıyorum ve Kızılcahamam Devlet Hastanesi’nde 1. Kat genel hasta servisinde çalışıyorum. Turkcell fatur...alı hattımı şubat ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana hastanede doğru düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum yer sadece 1. Kat olmasına rağmen telefonum çoğu za
Turkcell faturalı hattımı Yunusemre ilçesi Akgedik Mahallesi’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taşı...ndığım günden bu yana bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman sesim hiç gitmiyor ve konuşmalar anlaş
Turkcell faturalı hattım ile Bursa ili Karacabey ilçesi Okçular köyünde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ç...oğu zaman çok düşük seviyede çekiyor, sık sık tamamen bağlantı kesiliyor ve özellikle 5G hizmeti geldikten sonra neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Telefon görüşmeleri sü
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, günün saati fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hattı kullanamaz ha
Turkcell hattımı Manisa ili Alaşehir ilçesi İstasyon Mahallesi Çamlı Sokak No:5 adresindeki ikametimde kullanıyorum. Anc...ak bu adreste internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri ise çoğu zaman çok zor sağlanıyor ve sık sık kesiliyor. Günün her saati aynı sorunu yaşıyorum ve Turkc
Uzun süredir Turkcell hattı kullanmama rağmen bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığı için telefonum hiç şebeke çekmiy...or. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattımı neredeyse kullanılamaz durumda bırakıyor. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ancak herhangi bir so
Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi’nde, Sarıca merkez mezarlığının yanında bulunan Armutluk küme evlerinde ikamet e...diyorum. Bu bölgede Turkcell dışında tüm operatörler gayet sağlıklı şekilde çekmesine rağmen Turkcell hattımda ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli
Turkcell Dev Star 120 GB tarifesini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sürecinde hattımda yaşadığım kopma ve çekmeme sorunları ne...deniyle sim kartımın 5g’ye uyumlu olmadığı ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine sim kartımı değiştirdim; ancak değişimden sonra hattım daha da kötü
Turkcell’in kapsama sorunu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti artık taşıyamaz hale geldik. Uzun süredir çekim gücü zayıft...ı ancak yaklaşık bir haftadır yaşanan son şimşek ve hava olaylarından sonra köyde hat ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Aynı hattı şehir merkezine inince sorunsuz kullana
"Şu an için sorunum çözüldü sorun yaşamadan kullanıyorum. İlginiz için teşekkür ediyorum"
Turkcell Superbox 5g hattım dün aktif edildi ancak bugün gün içinde 5–6 kez “abonelik adresiniz dışında kullanım tespit ...edilmiştir” uyarısı alarak internet erişimim tamamen kesiliyor. Oysa modemim ZTE mc8520 model ve abonelik adresimde, sabit bir konumda kullanıyorum, yer değiştirmiyorum. Buna rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
