Turkcell alacak

Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun... için de aylık 27 TL’lik ek çocuk hat/sim kart aboneliği başlattım ve bu hatta ait iletişim numarası olarak kendi numaram olan 0 533 460**’yı verdim. Bu çocuk hattının bir aylık f...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 senedir Turkcell mobil hattımı faturalı olar...ak kullanıyorum. 3 Mayıs sabahı saat 11.00 civarında hattıma, Twitter hesab...

Babamın vefatı sonrasında onun üzerine kayıtlı dört adet Turkcell hattını ü...zerime almak için ölüm belgesi ve veraset ilanı ile işlemlerimi başlatmak i...

01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçer...li Hac paketi de satın aldık. Buna rağmen babam Medine’ye indiğinde kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık ve hattı kullanamadı. Bunun üzerine hattında bir sorun olup olmadığını öğre...

03.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turkcell Kaya İletişim mağazasından Redmi Buds 6 Active kulaklık sa...tın aldım. Bu alışverişte 2.500 TL ödeme yaptım ancak tarafıma herhangi bir slip veya fiş verilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren banka hesap ekstresi elimde mevcut. Aynı ürünü Hepsib...

Turkcell’e geçiş sürecimde faturalı Ultra Dijital 25 GB tarifesine başvurdum. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell...’in web sitesi üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım ancak “daha sonra deneyin” şeklinde bir hata aldım. Kimlik belgelerimi defalarca kez yüklememe rağmen e-Devlet onay ekranına ...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “...kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il...

Turkcell hattımla 21-25 Nisan tarihleri arasında yurt dışındayken haksız yere 5 günlük yurt dışı kullanım paketi yansıtı...ldı. Yurt dışına çıkmadan önce e‑sim alarak, daha uçağa binmeden kendi hattımı tamamen kullanıma kapattığım halde, hattım kapalı olmasına rağmen günlük 400 TL’den toplam 2.000 TL y...

Turkcell hattımda 5g’ye geçtiği günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yeni hat aldım, yeni telefon aldım ancak inter...netten bir türlü doğru düzgün verim alamıyorum. Önceden 4.5G kullanırken performansım çok daha iyiydi, 5g’ye geçtikten sonra internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Durumu d...

Turkcell faturalı hattımda özellikle kırsal kesimlere geldiğimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse ...hiç bağlanamıyorum. Şebeke çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriden verimli şekilde faydalanabiliyorum. Bu durumu daha önce defalarca müşteri temsilcisine bildirm...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 1 Mayıs günü acil bir durumda hattıma Turkcell uygulaması üzerinden 3 GB inte...rnet alabilmek için 400 TL yükleme yaptım. Zaten uzun süredir paketlerin yüksek fiyatlı ve yetersiz olmasından şikayetçiydim, buna rağmen ihtiyacım olduğu için bu yüklemeyi yapmak ...

Nisan ayında Avrupa Benelux turu için Turkcell Avrupa Gezgin Paket 3 GB satın aldım. 26 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasın...da Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa ve Lüksemburg’da bulundum. Lüksemburg’da yalnızca 1 gün konakladık. Paketi kullanmadan önce Lüksemburg’un kapsam dışında olduğuna dair hiçbir ...

Yaklaşık iki aydır Turkcell mobil hattımda sürekli çekim gücü sorunu, internet kopması, ciddi hız düşüklüğü ve paketimin... çok hızlı tükenmesi problemleri yaşıyorum. Bu sorunları önce Kütahya’da yaşadım, orada müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir iyileşme olmadı, aynı proble...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır her ay, bana ait olmayan bir numaraya ait “numaralı ...hattının fatura ödeme tarihi bugün” şeklinde SMS alıyorum. Bu hatta ve faturaya ait herhangi bir bağlantım yok; buna rağmen sürekli bu mesajların gelmesi beni hem rahatsız ediyor h...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım faturalı hattımı benim hiçbir bil...gim ve onayım olmadan şirket hattına çevirmişler. Hattın kayınpederimin üzerine alındığını ve şirket hattı yapıldığını sonradan tesadüfen öğrendim. Bu işlem yapılırken ne bana bilg...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL ödüyorum. Buna rağmen hem daha yüksek ücret ödediğim hem d...e aldığım internet hizmetinin performans olarak yetersiz kaldığını düşünüyorum. Artık Superbox 5g hizmetine geçmek istiyorum. Ancak mevcutta devam eden taahhüdüm nedeniyle 5g’ye g...

Turkcell Superbox hattımı 0535*****31 numarası ile Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum. 02/2026 tarihinde 100 GB paket ve... yanında 50 GB hediye ile abonelik başlattım. Aboneliği aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kesiliyor, kopmalar oluyor, hız düşüyor ve çoğu zaman çekmiyor. Her ay verdik...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık bir aydır evimde internet çekim sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca mobil in...ternet düzgün çalışmıyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Bu hat için faturalı bir tarifeye ücret ...

Turkcell faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’inde görünüyor, ben bu tarihi maaş düzenime uyg...un olması için her ayın 10’una almak istiyorum. 26 Nisan’dan beri Turkcell uygulaması üzerinden fatura kesim tarihimi değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2 yıldan fazladır hizmet alıyorum. Son sözleşme yenileme döneminde yüks...elen faturalar nedeniyle aslında farklı operatörleri düşünüyordum ancak bulunduğum bölgede diğer operatörlerin hızları çok düşük olduğu ve 5G’yi beklemek gerektiği söylendiği için ...