to read complaints and reviews, or file yours.Adil Olmayan Ücretlendirme: Kim Arıyor Uygulaması
Turkcell 'Kim Arıyor' uygulaması ücretliymiş. Telefon meşgulken arayan kişileri göstermesi gereken uygulamanın ücretli olması hakkaniyete aykırı bir durumdur. Başka operatörler bu özelliği ücretsiz sağlarken, her şeyden ücret almak vatandaşı mağdur etmek ve vatandaşın cebine göz koymaktan başka bir şey değil. Eski müşterilerinize ücretsiz sunulan bu hizmetin tüm müşterilerinize ücretsiz olması, adil bir hizmet anlayışı için de önemlidir. Lütfen bu hizmeti tüm kullanıcılarınıza ücretsiz yapınız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişimde Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Çağrı Bekletme özelliğini kullananlar KimArıyor servisinden yararlanamaz. KimArıyor Servisi'ne abone olduğunuzda Çağrı Bekletmeniz aktifse KimArıyor Servisi'nden yararlanabilmeniz için "çağrı bekletme" özelliğiniz kapatılır. KimArıyor Servisi'ne aboneyken Çağrı Bekleme servisini aktiflerseniz, KimArıyor mesajları cebinize gelmez. Sadece gelen çağrıyı No'ya basıp reddederseniz KimArıyor mesajı alırsınız. Turkcell KimArıyor servisi hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Siz benim problemi anlamadınız sanırım, çağrı bekletme aktif iken bile telefonda konuşurken kimin aradığını göremiyorum. Çağrı bekletmeyi kapattığım zaman kim arıyor sanki ücretsiz mi olacak? Benim sorunum bu özelliği başka operatörler ücretsiz sağlarken siz neden afaki bir rakam alıyorsunuz. İnsanlar bu yüzden mağdur oluyorlar.
Çağrı bekletme servisini aktif yapın ücretsiz +43# arama yaparak başlatabilirsiniz