Turkcell abonelik

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandığı için, yerinde çözüm sunmak yerine modemi kargo il...e merkeze göndermem istendi. 08.10.2026 tarihinde modemi act669978643 takip numarası ile kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne yeni modem gönderil...

Turkcell aboneliği bulunan 0530******* numaralı hattıma, tanımadığım 0536**...******60 numaralı başka bir hattın fatura ve data ödeme bilgilerini içeren ...

TV+ uygulaması üzerinden aldığım hbo Max aboneliğim olmasına rağmen, “Tuzlu Kahve” dizisini hbo Max bölümünde hiçbir şek...ilde göremiyorum. Uygulama içinde arama yaptığımda dizi hiç çıkmıyor, herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almıyorum. Bu durumla ilgili TV+ ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde...

Yaklaşık 28 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun yıllardır kullandığım esnaf hattıma, yedek cihaz nedeniyle haksız ve mesn...etsiz şekilde yaklaşık 27.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Cihazı kurye aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce eksiksiz ve sağlam şekilde Turkcell’e teslim ettim. Buna rağmen sist...

Turkcell abonesi olduğum günden beri Ankara Sincan Menderes Mahallesi 62. Cadde civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, sık sık hat kopuyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz ve mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Şebeke sorun...

Turkcell hattıma bugün öğle saatlerinde, kendisini sahte hukuk bürosu gibi tanıtan bir numaradan trafik cezası ve icra d...osyası varmış gibi görünen WhatsApp mesajları gelmiştir. Mesajlarda araca yakalama kararı çıkarıldığı, ödeme yapmam gerektiği gibi ifadeler kullanılarak beni korkutmaya ve para öde...

Turkcell hattımda kullandığım Festival paketi üzerinden yaklaşık 4–5 aydır, haberim ve rızam olmadan her ay 200 ile 300 ...TL arasında “servis aboneliği” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu son 2–3 aydır faturalara detaylı bakınca fark ettim, aksi halde kesintilerin toplamı yaklaşık 2000 TL’y...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 08.10.2026 tarihinde 5062****82 numaralı hattımı, 414*****564 T. C. Kimlik numaralı E...**** Y********* adına devretmek istediğimde sistem “E**** Hanım’ın Superonline borcu var” şeklinde uyarı verdiği için hat devri gerçekleştirilemedi. E**** Hanım’ın herhangi bir öde...

Turkcell’den Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 1 Ekim tarihinde “2 ile 4 gün içinde kurulum yapılır” bilgisi veril...di. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulumu gerçekleştiren oldu. Bu süreçte internet kullanamadığım için 3 defa ek paket almak zorunda k...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Şu anda yeniden Superbox aboneliği başlatmak ve aynı ...zamanda hattımda da kullandığım sosyal destek kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bu konuda net ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen 13.10.2026 tarihinde Turkcell’den bir SMS aldım. Mesajda, tanımadığım “ö***** u****...*” isimli bir kişinin 5*****3739 numaralı hattına benim telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği yazıyordu ve bu numarayı doğrulamam isteniyordu. Herhangi bir Turkcel...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 90 GB internet içeren paket...imi aylık 630 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın tar...

Turkcell’in 0538 *** ** 03 numaralı hattını faturalı mobil hat abonesi olarak kullanmaktayım. Uzun süredir aylık cep tel...efonu faturam 187 TL olarak gelmekteyken, 10.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 787 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Sözleşmem aylık 187 TL olarak yapılm...

Uzun süredir Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili aramalar ve SMS...’ler alıyorum. 5521****30 numaralı hat için borcunuz var şeklinde mesajlar ...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için tarafıma yeni dönemde aylık 1300 TL gibi, serbest piyasa k...oşullarına ve enflasyon gerçeklerine tamamen aykırı, fahiş bir taahhütsüz fatura bedeli çıkarılmıştır. Mevcut müşterileri adeta mecburiyet sarmalına alarak bu denli yüksek fiyatlar...

Uzun yıllardır severek kullandığım Turkcell mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına kısa bir süre kala tarafıma sunul...an yenileme tekliflerini kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim. Mevcut tarifemi 300 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 400 TL olarak sun...

Çalışanı olduğum iş yerinde Turkcell Superbox internet hizmetini kullanıyoruz. Aboneliğimiz iş yeri yetkilisi adına kayı...tlı olup hatta ait numara 5355****14’tür. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Turkcell abonesiyim ve Mersin’de ikamet ediyorum. Ekim dönemine ait faturam...a 10 Ekim tarihli olmak üzere 500 TL tutarında “yurt dışı ek kullanım” ücre...

Turkcell Festival tarifesi abonesiyim. Normalde her ay 447 TL olarak gelen faturam, Ekim dönemi için bilgim ve onayım dı...şında 1247 TL olarak kesilmiştir. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yenileme teklifi sunulmamış, ek bir paket ya da fiyat değişikliği için onayım alınma...

Turkcell Superbox 1000 Mbps’ye kadar ve 2 TB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet hızım sürekli ol...arak çok düşük. Hız testlerinde genellikle 4 ila 10 Mbps arasında değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. Paket içeriğiyle aldığım hız aras...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Dolu Süper 30 GB tarifesindeyim. Mevcut paketim için şu an 30 ...GB internete 727 TL ödüyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca yeni teklif almak için görüştüğümde, aynı paket için bana 30 GB internete 850 TL’lik bir teklif sunuldu. Beni asıl r...

Turkcell faturalı hattıma Ekim ayına ait faturada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek ücret yansıtıldığını gördüm. ...Faturamda 11877 kodlu dijital servis/rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir kalem bulunuyor, ancak böyle bir servise bilerek ve isteyerek abonelik vermedim. Bu ücretle...

Turkcell abonesi olduğum 543 ile başlayan hattım, Antalya’da bulunduğum sırada Yunanistan hattına bağlandığı için bu ayk...i faturama yaklaşık 500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. 19.09.2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hatta yurt dışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendir...