to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 27 senelik Turkcell müşterisiyim. Sözleşme yenileme dönemim geldi. Şu anda 25 GB’a 877 TL ödüyorum. Bugün Turkc...ell müşteri temsilcisiyle olan görüşmemde daha düşük olan 20 GB internetli bir paketi 900 TL bedelle kullanmam önerildi. Eşim 100 GB pakete 1300 TL ödüyor. Eşimin kardeşi ise 40 G
Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Genç Turkcell’li oldum ve ilk ay Cepte Yeni 50 GB paketini Dijit...al Operatör üzerinden satın aldım. Bu pakete ek olarak açıklamalarda belirtildiği gibi 20 GB hediye sosyal medya paketi hattıma tanımlandı. İkinci ay da yine aynı paketi, yine Dij
"Teşekkür ederim hemen problemimi çözdüler hem bayiye yaptırım uygulandı hem de hiçbir ücret talep etmeden başka bir tarifeye geçiş yaptırıldım arayıp ilgilenen arkadaşada ayrıca teşekkür ederim"
2-3 gün önce Türk Telekom operatöründen Turkcell’e geçiş yapmak için Manisa... Soma’da bulunan bir Turkcell bayisine gittim. Bayide kampanya olarak görün
30 Mart 2026 günü saat 19.55 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden paket satın almak isterken, yanlış bir doku...nuşla hattımı faturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Hattımın son 4 hanesi 7288 olan numarama “Bol Star Fırsat 40 GB” isimli, aylık 425 TL ücretli tarife tanımlanmış durumda. Bu geçi
Turkcell’in faturalı hattında 60 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay internetim ilk 10 günde ortala...ma 35 GB seviyesine geliyor, sonrasında hız düşmeye başlıyor ve ay sonunu asla çıkaramıyorum. Kullanım alışkanlığımda değişen hiçbir şey olmadığı halde bu durumun sürekli tekrar et
Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Paketim içinde sosyal medyada geçerli 45 GB ve normal... kullanım için 45 GB olmak üzere toplam 90 GB internet bulunmasına rağmen, sosyal medyada kullanım yaptığımda internetim çoğunlukla sosyal medya kotasından değil, ana internet pake
Turkcell maceram maalesef çok kısa sürdü. Yaklaşık iki hafta önce büyük umutlarla geçtiğim 20+20 GB Sosyal Paket, beklen...timin tam tersine ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. 18 Mart tarihinde İstanbul’da, Turkcell hattımı online işlemler üzerinden alarak 20+20 GB Sosyal Paket’e geçtim. Aynı dönemd
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergi...ler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturam
Uzun süredir Turkcell hattımda Esnaf Avantaj 10 GB tarifesini 12 ay boyunca aylık 270 TL olarak kullandım. Taahhüdüm bu ...ay bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için en düşük 350 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana “en düşük 350 TL yapabiliriz” cevabı verildi
Yaklaşık 25 senedir Turkcell abonesiyim ve numaram ilk çıktığı zamandan beri 532’li hat olarak kullanılmakta. Son 4 aydı...r telefonumun mobil internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Wi‑Fi olmadığı, elektriklerin kesildiği zamanlarda Turkcell hattım üzerinden internete asla bağlanamıyorum. GNC Avan
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyor ve her yıl taahhüt bitiminde farklı operatörlere geçmek zorunda kalmaktan artık... çok yorulmuş durumdayım. 2025–2026 yılları arasında 20 GB internet paketini aylık 330 TL’ye kullanıyordum. 28 Mart 2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde aynı 20 GB paket
Turkcell faturalı genç tarifede 20 GB sosyal medya ve 20 GB diğer internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen internetim ç...ok hızlı bitiyor ve yaklaşık 20 gün içinde tüm paketim tükeniyor, bu durumdan hiç memnun değilim. İnterneti ağırlıklı olarak sosyal medya için kullanıyorum, olağanüstü bir kullanı
Turkcell faturalı hattımı kendi üzerime devir aldığım sırada mağazada bana Avantaj+20 isimli paketi sundular ve hattı de...vir aldığım için başka paket seçeneği olmadığı, sadece bu paketi kullanabileceğim söylendi. O an bu bilgiyi kabul ettim; ancak daha sonra hem fiyatının yüksek olması hem de interne
5380*** *** numaralı Turkcell hattım üzerinden “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini bugün saat 18:49 civarında yeni tanımlat...tım. Ardından Turkcell uygulaması (Tekncan) üzerinden yaptığım sorgulamada, bu paketin erken iptal edilmesi durumunda 0 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça görünmektedir. Bu bilgiy
Turkcell’e son 30 gün içinde, Nevşehir’in de dahil olduğu kampanya kapsamındaki illerden birinden geçiş yaptım. Buna rağ...men Cepte Özel 100 GB paketine, katılım kriterlerini karşılamama rağmen geçemiyorum. İlk gün hattıma yüklediğim paket bitti ve şu anda yeni bir paket yüklersem bu kampanyadan bir d
20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Yıllık paketimin taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmada...n hattıma “Zengin içerikli Dev Devam 40 GB” adlı paket tanımlanmış ve bunun ücretini ödemem istenmiştir. Bu işlemi fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu paketi
20.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma 350 TL ödeyerek 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Hattım ön ödemeli ve nu...maram 5375090***’dir. Paketi iPhone xr cihazımda kullanmak için telefonun Wi‑Fi paylaşımını açtım, bilgisayarıma bağlanıp oyun oynamayı planladım ancak oyuna dahi giremedim. Paketi
Turkcell hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanmaktayım. Paket kapsamında heryöne 10 GB ve X, Instagram, Youtube.com..., Facebook gibi sosyal medyada geçerli 10 GB internet hakkım bulunmaktadır. Ancak 17.03.2026 tarihli X kullanımlarım, sosyal medyada geçerli olan internet paketimden düşmesi gereki
"Teşekkürler ilgilenildi"
Annem ve babam 26 Mart tarihi itibarıyla umre için Suudi Arabistan’a gittiler. Annemin hattına, 23 Mart tarihinde Dijita...l Operatör uygulaması üzerinden 1 ay geçerli 10 GB Yurt Dışı Suudi Arabistan paketi satın aldık, ücreti de 1200 TL olarak alındı. Buna rağmen şu anda bulundukları yerde interneti h
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internet paket fiyatlarının aşırı derecede yü...kselmesinden dolayı çok rahatsızım. Mevcut paketler, kullanım ihtiyacıma göre oldukça yetersiz ve fiyatları da bütçemi zorluyor. Daha uygun ya da sınırsız bir internet paketi tale
Turkcell’de uzun süredir kullandığım iki adet faturalı hattım için bugün, 24.03.2026 tarihinde taahhüt yenileme amacıyla... tarafıma ulaşıldı. Bana 15 GB paket için 600 TL, 20 GB paket için 650 TL, 30 GB paket için ise 750 TL gibi oldukça yüksek ücretler teklif edildi. Emekli bir vatandaş olarak bu fiy
"İlginiz için teşekkür ederim"
15-20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan yenileme teklifleri piyasa ...gerçeklerinin çok üzerindedir. Şu an için bana uygun pakete en düşük 900 TL gibi fahiş bir fiyat talep edilmektedir. Diğer operatörlerde (T**/V**) benzer içeriklerin 300-400 TL b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100