to read complaints and reviews, or file yours. 
Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında, 20 Ekim’de yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken geçişler çok yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkmaya başladı. Sadece basit bir şekilde kanal değiştirmek isterken, bu yeni arayüz ve...
Superonline TV Plus paketini Eskişehir'de kullanıyorum. Son güncellemeden sonra tüm kanallarda manuel geri ve ileri alma özelliği kaldırıldı. Bu özelliği, özellikle işten eve geldiğimde izlemek istediğim programı istediğim saate almak için her gün kullanıyordum. Manuel seçimle geri alma imkanının ka...
Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim yaklaşık 20 gündür “eksik evrak” ve “ödenmemiş fatura” gerekçesiyle kesildi. Oysa herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor ve bu durumu defalarca çağrı merkeziyle görüşerek ilettim. Müşteri numaram: 12722384. 15’ten fazla kez çağrı merkeziyle görüşmeme rağme...
"Güncellemeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
Superonline TV+ hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra, daha önce kanal yayınını geri sardığımda istediğim saati manuel olarak girebiliyordum. Anc...
20.10.2025 tarihinde TV+ Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra arayüz ciddi şekilde kötüleşti. Özellikle istediğim saate sarma özelliği artık çalışmıyor. Benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm. Eski arayüze dönülmesini ve sarma özelliğinin tekrar getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ...
Turkcell Superonline’ın Düzce merkezdeki ev interneti ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. Yeni taşındığım evde Millenicom üyeliğimi taşımak isterken, Millenicom’un Superonline altyapısını kullandığını belirten bir aracı tarafından cep telefonumdan arandım. Bana Turkcell Superonline abonesi o...
Turkcell TV+ Ekstra paketini uzun yıllardır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak HD yayın kalitesi alamıyor ve tüm kanallarda görüntü kalitesi düşük şekilde izlemek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve TV+ kutusu ...
18.10.2025 saat 12.00’den bu yana, İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 697/5 Sokak’taki adresimizde 100 Mbps Fiber Superonline internet hizmetimizde genel teknik arıza olduğu belirtiliyor ve günlerdir bu arıza giderilemiyor. Şu an itibariyle 3 gündür internete erişimimiz yok. Ayrıca, TV+ aboneliğimiz...
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o ...
18.10.2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer ilçesi Ekim Mahallesi Arkat 3 Sitesi'nde bulunan adresimde Superonline TV+ ve ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak hale...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmetini, ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda 1150 TL olacak şekilde aldım. Ancak TV Plus’ın görüntü kalitesi, uydu yayınıyla aynı hatta daha düşük seviyede olduğu için memnun kalmadım. Ayrıca evin bazı bölgelerinde kapsama alanı düşük ve telefonum...
Superonline fiber internet kablolarımı değiştirmek için yaklaşık bir buçuk ay önce benden randevu talep etti. 3 kere randevu verdiğim halde hiçbirine gelen olmadı. Gelmedikleri gibi bir de mazeret sunmadılar. Yaklaşık bir haftadan beri de ne internetim ne de TV Plus yayınım var. Karşı taraftan arand...
10 Ekim tarihinde Turkcell internet paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbps ve TV+ paketine yükselttim. Sözleşme sırasında TV+ kurulumu için 48 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak bugün 20 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi, kimse benimle iletişime geçmed...
Superonline TV Plus hizmeti kapsamında iade ettiğim cihaza ait ücret, cihazı teslim etmeme ve elimde kargo teslim tutanağı ile teslim görüntüsü olmasına rağmen 2 haftadır faturamdan düşülmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “çözüm sağlanacak” denilmesin...
"Emeği geçenlere teşekkür ederim"
60955793 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Adana ili Çukurova ilçesindeki eski ikametimi sattıktan sonra yeni taşındığım adreste Superonline h...
TV+ aboneliğim devam ettiği halde, kumandam kırıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yeni kumanda olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Ayrıca yeni bir kumanda için 600 TL ücret talep edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Abo...
20 Ekim 2025 tarihinde TV+ üyeliği aldım. Awox AK6500RST 65’’ 165 cm televizyonumda uygulamayı yükledim, ancak uygulamayı açar açmaz “cihazınız desteklemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Televizyonumda Android 7.0 işletim sistemi yüklü ve diğer tüm uygulamalar sorunsuz şekil...
TV Plus ı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yapılan son güncelleme ile arayüz saçma sapan bir hal almış. Yayın akışında program bilgisi yok, istediğin saate gitme özelliği yok, kanalların listesi ayrıca saçma bir yerde, cihazda donmalar, kanallarda kalite düşmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Turkcell’e ma...
"Problem 5 telefon görüşmesi ve sıkı takibin neticesinde çözüldü fakat ben harekete geçmesem TV + ücreti ay sonunda faturama yansıtacaktı lütfen siz siz olun faturalarınızın takipçisi olun!"
2015 yılından beri Superonline TV Plus kullanıcısıyım. 2022 yılında TV kutumun yenilenmesini talep ettim, ancak İstanbul Esenyurt Regnum Sitesi’ne bak...
10.10.2025 tarihinde TV+ Premium aboneliğini kredi kartı ile 1.059,88 TL ödeyerek başlattım. 19.10.2025 tarihinde hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. 532 canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi;...
Superonline TV+ hizmetimle ilgili 4 gündür sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. İstanbul’daki adresimde TV+ hizmetim aktif ve taahhüt sürem devam ediyor. Tüm faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda ve herhangi bir borcum yok. 53*962 numaralı üyeliğimle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...
Superonline’ın Ankara Yenimahalle’deki mevcut abonesiyim (Abone No: 5337**98) ve 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. 19 Ekim 2025 tarihinde, yeni abonelere sunulan 1000 Mbps kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak 5325320000 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda, TV+ hizmeti...
TV Plus Premium paket kullanıcısıyım. Son birkaç aydır TV uygulamasında sürekli donma, takılma, ekranda kararma ve 800-p-2001-s gibi hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Uygulama artık kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı alternatif arayışına girdim. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına...
Turkcell fiber ve TV Plus üyesiyim. Neredeyse 15 günde 1 bizi en az 3 gün süreyle genel arıza adı altında bizi internetsiz bırakan! 20 küsur yıldır bunca aboneden dünyanın parasını alıp bir internet kesintisini çözemeyen Turkcell! Asla paramızın karşılığı olan hizmeti vermiyorsunuz!
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
