Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Güncellemesi Sonrası Yayın Kalitesi Düştü Ve Menü Karmaşıklaştı

profile
12 Ekim 2025 17:19
1.872

11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanüstü kötü bir hale geldi. Bu tip bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.

Antalya’da yaşıyorum ve bu sorun güncellemeden sonra ortaya çıktı. Taahhüt sürem 40 gün sonra bitiyor, bu süreçte bir düzelme olup olmayacağını göreceğim.

Yayın kalitesinin eski haline getirilmesini ve yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 2025 17:00

11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanüstü kötü bir hale geldi. Bu tip bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.

Antalya’da yaşıyorum ve bu sorun güncellemeden sonra ortaya çıktı. Taahhüt sürem 40 gün sonra bitiyor, bu süreçte bir düzelme olup olmayacağını göreceğim.

Yayın kalitesinin eski haline getirilmesini ve yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 18:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

16 Ekim 2025 09:01

Merhaba Tevfk Derya Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 14.10.2025 14:55 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Tevfik
Tevfik
16 Ekim 2025 09:46

" Konuyla ilgili bilgi verilmiştir." Doğru görüştüğüm eleman güncelleme sonrası bulamadığım bir fonksiyonun artık mevcut olmadığını teyit etmiştir. Ayrıca hala kalitesiz bir yayını, zorlaştırılmış bir menüyü kullanarak izlemek zorundayım, daha önce mevcut olan pek çok özellikte kayboldu. Sonuç çözdüğünüz hiçbir sorun yok, kuru kuruya " bilgi verilmiştir " yazmak bir anlam ifade etmiyor. Şimdiye kadar tüketici olarak memnun olduğum TV Plus platformunu bu haliyle kimseye önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aykut sonucu yetersiz buldu

TV Plus Güncellemesi Sonrası Menüler Kullanışsız Hale Geldi, Süre Ayarlama Yapılamıyor

profile
31 Ekim 2025 00:11
982
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

profile
18 Ekim 2025 22:23
1.535
1
Gökyüzü sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Cihaz Ayarları Bozuldu, Sorun Çözülmüyor

profile
Gökyüzü
01 Kasım 2025 20:10
707

Güncelleme Sonrası Kullanım Sorunları ve Destek Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 21:24
1.088
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri