to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Yayın Kalitesi Düştü Ve Menü Karmaşıklaştı
11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanüstü kötü bir hale geldi. Bu tip bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.
Antalya’da yaşıyorum ve bu sorun güncellemeden sonra ortaya çıktı. Taahhüt sürem 40 gün sonra bitiyor, bu süreçte bir düzelme olup olmayacağını göreceğim.
Yayın kalitesinin eski haline getirilmesini ve yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanüstü kötü bir hale geldi. Bu tip bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.
Antalya’da yaşıyorum ve bu sorun güncellemeden sonra ortaya çıktı. Taahhüt sürem 40 gün sonra bitiyor, bu süreçte bir düzelme olup olmayacağını göreceğim.
Yayın kalitesinin eski haline getirilmesini ve yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Tevfk Derya Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 14.10.2025 14:55 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
" Konuyla ilgili bilgi verilmiştir." Doğru görüştüğüm eleman güncelleme sonrası bulamadığım bir fonksiyonun artık mevcut olmadığını teyit etmiştir. Ayrıca hala kalitesiz bir yayını, zorlaştırılmış bir menüyü kullanarak izlemek zorundayım, daha önce mevcut olan pek çok özellikte kayboldu. Sonuç çözdüğünüz hiçbir sorun yok, kuru kuruya " bilgi verilmiştir " yazmak bir anlam ifade etmiyor. Şimdiye kadar tüketici olarak memnun olduğum TV Plus platformunu bu haliyle kimseye önermiyorum.
