Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası TV+ Yayın Geri Sarma Özelliği Çalışmıyor

profile
10 Ekim 2025 20:48
1.723
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

TV+ Evde Standart paket kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden hemen sonra yayın geri sarma özelliğini telefonda kullanamaz oldum. Güncellemeden önce bu özelliği sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak şu anda rastgele kanallarda geri sarma işlevi çalışmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorunun sadece telefonda mı, yoksa televizyonda da olup olmadığını henüz denemedim.

Herhangi bir ödeme ya da fatura problemim yok, sadece yayın geri sarma özelliğinde sorun yaşıyorum. Sorunun güncellemeden sonra ortaya çıkmış olması nedeniyle, yayın geri sarma özelliğinin eski haline getirilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

15 Ekim 2025 12:35

Merhaba Handan Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, TV+

Handan
Handan
21 Ekim 2025 10:11

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümran
Ümran

Sevgili Handan şimdi çözdüm izlemek istediğin kanalı şeç, yayın akışı sekmesini tıkla, üstte saat aralıkları program isimleri çıkıyormuş oradan seyredebiliyoruz

Handan
Handan
Şikayet Sahibi

Evet yukarıda tarih yazıyor, bugünü seçiyorum istediğim programı seçiyorum ama açmıyor. Yani zaten gün içinde isteyim, eve gelip geri sardırıp bir şeyler izleyebildiğim için TV+ aldım böyle devam ederse fesih isteyeceğim, bugün konuşacağım müşteri temsilcileriyle

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TV Plus'ta Saat Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, İzleme Deneyimim Bozuldu

profile
23 Ekim 2025 22:18
2.744

profile
22 Ekim 2025 23:59
1.012
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri