to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus kutusunu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ve bu değişiklikten sonra cihaz kullanılamaz hale geldi. Yayın ve kullanım deneyimi çok kötüleşti; aradığım hiçbir menüye kolayca ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren hem Superonline hem de TV Plus ekiplerini defalarca aradım, ancak iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyor, sorunumun giderilmesi için destek alamıyorum.
Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum ve yaklaşık 690 TL aylık ödeme ile devam eden taahhütlü bir aboneliğim var. Hizmetten memnun olmadığım gibi, bu şekilde devam ederse hem kendi aboneliğimi iptal ettirmeyi hem de çevremdeki herkese iptal ettirmelerini önermeyi düşünüyorum. Bir an önce eski arayüze dönülmesini veya yaşadığım sorunların giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar gör...
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresimde Superonline Fiber ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. 7 gündür hem internet bağlantım hem de TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında beş kez arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında sorun binada oldu...
Turkcell Superonline ve TV Plus üyeliğim var. 3 haftadır TV Plus yayında sıkıntı yaşıyoruz. Kayıt oluşturuyorum. Servis geldi ama değişiklik olmadı. B...
Yorumlar