Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TV+ Plus Pro Güncellemesi Sonrası Kanal Geçişleri Kabusa Döndü

Muhammed
Muhammed
Turkcell TV+
21 Ekim 2025 12:23992

Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında, 20 Ekim’de yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken geçişler çok yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkmaya başladı. Sadece basit bir şekilde kanal değiştirmek isterken, bu yeni arayüz ve ek bilgiler kullanım deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor.

Sorun, güncellemeden bu yana her zaman devam ediyor ve yalnızca benim değil, tüm kullanıcıların aynı problemi yaşadığını biliyorum. Uygulamayı Turkcell TV marka cihazda kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Abone numaram: 5446**12. Beklentim, uygulamanın eski sürümüne dönülmesi veya kanal geçişlerinin tekrar hızlı ve pratik hale getirilmesi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

2 Destek
21 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

24 Ekim 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 24.10.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

24 Ekim 2025 11:05

Merhaba Muhammed Can Bey, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 24.10.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

Mustafa
18 Ekim 2025 22:231.592

16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüle...

2 Destek
1

TV Plus Arayüz Güncellemesi Sonrası Kullanımda Ciddi Zorluklar Yaşanıyor

Sevda
20 Ekim 2025 18:351.036

TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaşt...

7 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+Wireless Hizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Arızası!

Turkcell TV PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV Plus Takılma Sorunu

Turkcell TV PlusTakılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Göker
Turkcell TV+  Baş Belası Cihaz

Turkcell TV+  BaşBelası Cihaz

Profil fotoğrafı
Cihat
Turkcell TV+ Görüntülerde Bozulmalar Oluyor, Takılıyor!

Turkcell TV+Görüntülerde Bozulmalar Oluyor, Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Orçun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri