TV Plus Arayüz Güncellemesi Sonrası Kullanımda Ciddi Zorluklar Yaşanıyor

Sevda

1.003

TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o zamandan beri devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Eski arayüzün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya mevcut arayüzde ciddi iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum.

Hizmeti Eskişehir’de kullanıyorum. Abone numaram: 5983**95.

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla ara yüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+