Türkü sonuçtan memnun
Çözüldü
3 Gündür Devam Eden TV Plus Bağlantı Sorunuma Çözüm Bekliyorum
Türkü
03 Kasım 20:06
292"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Ve TV Kutusu Teslimatı İçin Net Çözüm Ve Yönlendirme Alamıyorum
Ömer
20 Ekim 11:59
340Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Emeği geçenlere teşekkür ederim”
60955793 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Adana ili Çukurova ilçesindeki eski ikametimi sattıktan sonra yeni taşındığım adreste Superonline hizmeti olmadığı için Superbox’a geçiş yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle elimdeki Superonline modem ve Turkcell TV kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi.
Adana Çukurova’daki en yakın bayiye gittiğimde, yaklaşık 1 aydır sistem olmadığı için teslim alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve bana bir kod gönderileceğini, bu kod ile kargo yoluyla göndermem gerektiğini belirttiler. Son 5 gündür bu sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. 20/10/2025 tarihinde toplam 44 dakika 2 saniye boyunca 3 farklı Superonline ve 2 farklı Superbox müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her iki taraf da sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek beni diğerine yönlendirdi.
Elimdeki Superonline modem ve Turkcell TV kutusunu nereye, nasıl teslim edeceğimi bilmiyorum. Zamanında teslim edemezsem ceza ödemem gerekecek. Ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi için net bir yönlendirme ve çözüm bekliyorum.
20 Ekim 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
20 Ekim 13:33
Ömer
22 Ekim 12:15
23 Ekim 14:10
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Kutusunda Kumanda Algılama Sorunu İzleme Keyfimi Bozuyor
Yusuf
25 Ağustos 19:15
396Turkcell Superonline TV+ Q11 model kutu kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, TV+ kutusunun kumandasını sadece kutunun tam önünde tuttuğumda algılıyor; kumandayı biraz yana kaydırınca hiçbir şekilde tepki vermiyor. Önceki TV+ kutusunda böyle bir sorun yaşamamıştım, kumandayı nereye tutsam çalışıyordu. Anc...
Elektrik Kesintisi Sonrası İnternetin Günlerce Gelmemesi Ve Kalıcı Çözüm Sunulmaması
Gülsemin
14 Ağustos 15:13
47324062229 numaralı Superonline müşterisiyim ve Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı b Blok’ta ikamet ediyorum. Yıllardır Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. Ancak son 8 aydır, apartmanımızdaki Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun ya...
Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız İade Uyarısı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Levent
03 Ağustos 15:48
51367620692 müşteri numaralı Turkcell Superonline üyesiyim. Turkcell Superonline internet ve TV üyeliğimi 30. 07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Akabinde 31.07. 2025 tarihinde elimdeki modem ve TV Plus cihazını eksiksiz olarak Turkcell in göndermiş olduğu Yurtiçi Kargo kodu ile Yurtiçi Kargo İzmir Gazie...
1 Destek
Superonline Abonelik İptali Ve Teslimat Sorunu
Mehtap
10 Mart 12:41
84329 Aralık 2024 tarihinde Superonline sözleşmem doldu, aboneliğimi iptal ettirdim ve Yurtiçi Kargo ile tek kutu halinde 1 adet modem cihazı, 1 adet Superonline ont cihazı ve TV Plus kumanda ve aparatlarını Yurtiçi Kargo ile 2 defa göndermeme rağmen kargo, Beylikdüzü'nde bulunan Planet Europe ECM adlı...
Turkcell TV+ Kategorileri
Yorumlar