HD Yayın Kalitesi Sürekli Düşük, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell TV+ Ekstra paketini uzun yıllardır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak HD yayın kalitesi alamıyor ve tüm kanallarda görüntü kalitesi düşük şekilde izlemek zorunda kalıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve TV+ kutusu değiştirildi, fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Her ay 600 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 69229283.
Benzer Şikayetler
TV Plus Cihazında Sürekli Yayın Donması Ve Çözüm Sağlanmaması

Turkcell Superonline TV Plus’ın en yüksek paketini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm kanallarda sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece uzaktan müdahale edildi ve eve servis gönderilmedi. Cih...
Turkcell TV+ Kutu Arızaları Ve Yüksek Cayma Bedeli

Uzun yıllardır Turkcell TV+ üyesiyim. TV+ kutusu son bir yıldır çok sık arıza yapmaya başladı. Her defasında çağrı merkezine bildirdim, her defasında teknik ekip eve gelip kutuyu değiştirdi ve her defasında kutu sorun yaratmaya devam etti. En sonunda öğrendim ki Turkcell yeni bir kutuya geçmiş, bana...
Sürekli Kesilen İnternet Ve TV+ Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Turkcell Superonline’dan hem fiber internet hem de TV+ hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür ise hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım için bu durum beni maddi olar...
Turkcell TV+ Kutusu Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Turkcell TV+ kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda arka arkaya 3 kanal değiştirdiğimde (zapladığımda) kutu kendini kapatıyor ve bu sorun her zaman tekrarlanıyor. Taahhüdüm devam ediyor, müşteri numaram 5616**95. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar