Turkcell TV+ güncelleme

04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v...

TV Plus kutusunu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ve bu değişiklikten sonra cihaz kullanılamaz hale geldi. Yayın ve kullanım deneyimi çok kötüleşti; aradığım hiçbir menüye kolayca ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren hem Superonline hem...

Samsung Galaxy TAB a tabletimde, TV Plus uygulamasının yeni arayüz güncellemesinden sonra hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce birkaç kez giriş yapabildim fakat tekrar izlemek istediğimde her seferinde yeniden giriş yapmam isteniyor ve defalarca kod girmeme rağmen hesabıma ...

11 Ekim 2025 sabahı, Android kutu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme ile birlikte menü gereksiz şekilde karmaşık hale getirildi ve en önemlisi, yayın kalitesi tamamen düştü. Netlik kayboldu, görüntü puslu ve olağanü...

TV Plus hizmet paketini kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra cep telefonumdan TV izleyememeye başladım. Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca telefonda bekletildim ve bir türlü ilgili birime aktarılamadım. Her güncelleme sonrası benzer sorunlar yaş...

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli olarak yayın donması ve kısa süreli (15 saniye kadar) yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha sık meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde uzaktan cihaza ba...

5220**32 numaralı Turkcell Superonline TV Plus abonesiyim ve yaklaşık 7-8 yıldır hizmet almaktayım. 4 Ekim 2025 sabahından beri TV Plus kutumda sadece Discovery Channel kanalında görüntü alamama sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda hiçbir problem yok. Sorunu çözmek için kutuyu yeniden başlatma, kablo ...

TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır aktif abonelikle kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığımdan beri uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, internet bağlantısını değiştirmek ve güncellemeleri yapmak g...

Android TV üzerinden kullandığım TV+ uygulamasında sesli betimleme özelliğini kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bugün fark ettiğim bu sorun, tüm film ve dizilerde geçerli. Uygulamayı yeniden başlatmayı, güncellemeyi ve farklı bir hesapla giriş yapmayı denedim fak...

22 Eylül 2025 saat 23:20’den beri Superonline limitsiz internet + TV Plus hizmetimde kesinti yaşıyorum. Evde çalışanlar için bu durum tam bir felaket oldu; toplamda 38 saattir internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “genel internet arızası” olduğu söylenerek birey...

TV+ Akıllı TV uygulamasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Uygulamayı açarken her seferinde abartısız 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca profil bilgilerimde hem telefon numaram hem de e-posta adresim yanlış girilmiş durumda. Bu bilgileri düzeltmek için uygulama üzerinden güncellemeyi denedim...

2024 model TCL 75p735 Android TV sahibiyim. Cihazımda Netflix, Disney+ ve Prime Video gibi büyük dijital platformlarda 4K, HDR, Dolby Vision ve Atmos gibi tüm güncel teknolojileri sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak, Turkcell TV+ (TV Plus) platformunda, sitesinde 4K destekli olduğu belirtilmesine rağ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle hafta sonları gün içinde ve akşam saatlerinde bağlantı kopmaları ve yayın kesintileri yaşıyorum. Son olarak 3 gün önce yine bağlantı sorunu yaşadım. Bu esnada Turkcell TV’de “yayın kesintisi” hata mesajı alıyor, aynı zamanda Wi...

Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde yaklaşık bir seneden uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bu durum hem internet hem de TV Plus kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Ev internetiyle kullandığım TV+ uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve sürekli “güncelleme gerekli” uyarısı veriyor, ancak uygulama mağazasında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm yolları d...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Evde tek başıma modemin hemen yanında olmama rağmen bir video bile izleyemiyorum. Televizyonu kabloyla bağlamama rağmen internet sürekli kesiliyor. 100 megabit hızında olması gereken internet, Instagram’daki 1...

18 yıldır Superonline abonesiyim. Yanında TV Plus kampanyası da kullanıyorum. Akıllı TV den TV Plus uygulamasına girmek için TV Plus uygulamasını indirdim. Hediye aboneliğim gözükmediği için Superonline ı aradım. 3 kez TV Plus müşteri hizmetlerine aktardılar. Saat 10 39 da TV Plus müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetlerinde 3 gündür sürekli bağlantı kopması ve bağlantı olduğu zamanlarda da ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu sorunlar nedeniyle interneti ve bağlı olarak TV+ hizmetini, özellikle de özel spor kanalı abonelikl...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...