Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Kapatılamıyor Ve Yetkililer İkna Çabalarıyla Engelliyor

profile
Handan
12 Şubat 14:14
454
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Kapatma talebim engellense de dönüş yapmanız memnun etti. İlginiz için teşekkürler.”

Odeonbet sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu talebimi iletmeme rağmen işlemim bir türlü başlatılmıyor. Hesabımı kapattırmak için müşteri temsilcilerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimi sisteme almak yerine hesabı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik ikna çabalarıyla karşılaştım ve bu nedenle hiçbir kapatma talebi oluşturulmadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması ve kendi hesabımı kapatma hakkımın engellenmemesini talep ediyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçte beni oyalamadan, ikna etmeye çalışmadan, talebimi doğrudan alacak yetkili bir temsilciyle muhatap edilmemi istiyorum.

12 Şubat 14:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Handan
Handan
13 Şubat 13:53

Kapatma talebim engellense de dönüş yapmanız memnun etti. İlginiz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz