to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 25/09/2026 tarihinde 20267529031 sipariş numarası ile 89.599 TL bedelle beyaz renk, 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sebebini anlayamadığım bir şekilde kendiliğinden iade sürecine girdi. Yurtiçi Kargo’nun 191186334335 numaralı kargo takibinde de
24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu 21.09.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün ertesi g...ün Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet ürünü dağıtıma çıkarıp adres eksikliği gerekçesiyle dağıtımı iptal etti. Ardından 26.09.2026 Cuma günü adres güncellemesini yaptım ve tekrar d
23.09.2026 tarihinde saat 19:02’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Open Wireless kulaklık satın aldım. Sipariş s...ırasında ürüne daha hızlı ulaşmak için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Anc
Turkcell ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerinden taşınabilir internet hizmeti hakkında bilgi almak için günlerdir uğraş...ıyorum ancak hiçbir şekilde net ve doğru bir bilgiye ulaşamadım. Yurtta kullanılmak üzere, prize bağlı olmadan çalışabilen ve telefon/bilgisayar gibi cihazlara Wi-Fi dağıtabilecek
Turkcell Pasaj üzerinden Quantum marka bir bilgisayar satın aldım ve ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. B...ilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Normal bir kullanımda böyle bir ısınma ve pil performansı kab
18.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi s10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düz zeminde kullanırken... şarjı olmasına rağmen temizlik sırasında aniden kapanıyor ve şarj istasyonuna koymadan hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın yasal 2 yıllık garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Yakl
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...kutu içeriğini detaylı kontrol ettiğimde bazı parçaların eksik gönderildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3–4 ay sonra anlayabildim. Eksik parçalarla ilgili olarak Turkcell Pas
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Eylül’de Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere 5. Nesil Airpods siparişi verdim. 20...267515359 numaralı siparişim sistemde 6 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak gecikmeyle ilgili net
Turkcell Pasaj üzerinden Apple iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra kargodan hi...ç teslim almadan 28 Ağustos tarihinde iade olarak geri gönderdim. 20267476990 numaralı bu siparişe ait 107.899 TL tutarındaki ödemenin iadesi, aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına
24 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Oculus Meta Quest 3 512 GB beyaz VR gözlüğü 4.534,73 TL X 12 ay kampanyasıyla, 20...267476107 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün Kuryenet kargo firmasıyla 100005712460 takip numarası üzerinden görünüyor ancak yaklaşık 2 haftadır durum sadece “kargoda” olarak ka
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ağustos tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model telefonu 129.499 TL’ye satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 27 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği öngörülüyordu ancak bu tarihte kargom gelmedi. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdi
"Ürün geldi"
20.08.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Quantum Gaming Hyper qt40...00 model bilgisayar kasasını Turkcell faturamın üzerine kontratlı ürün olar
Turkcell Pasaj’dan Braun marka, AI07 model mavi renkli tıraş makinesi satın aldım. Bazı başlıkları taktığımda cihaz hiç ...çalışmıyor, sadece bazı başlıklarla çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizm
Turkcell Pasaj üzerinden 25.08.2026 tarihinde 120.748,00 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Bu...gün 28.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; ancak benimle aynı gün aynı ürünü sipariş veren arkadaşımın telefonu 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ve sistemde
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi taksitli olarak uygulamadan beğenip sepete ekleyerek yaklaşık ...bir hafta önce satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne çalıştıkları kargo firması Kuryenet’ten bir SMS, ne takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. B
"Teşekkür ederim"
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
Yaklaşık 1,5 sene önce Turkcell Pasaj üzerinden Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Apple sisteminde garantisin...in yaklaşık 5 ay önce başlamış olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır da kulaklığı telefonuma bağlarken sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve ürünü sağlıklı bir şekilde
5 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11+ marka tablet siparişi verdim. Ödeme...m Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden 2.734,60 TL X 6 ay şeklinde işlendi ve sipariş Kuryenet’e teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, tüm gün adresimde olmama rağmen karg
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Ağustos’ta Samsung Galaxy a56 5g cep telefonu siparişi verdim. 20267460442 numaralı sipariş i...çin 27.449 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir durum değişikliği olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 256 GB 8 GB RAM özellikli telefonu 10.08.2026 tarihinde satın alıp ödemesini... yaptım. Ürün kargoya verildikten sonra takip ekranından süreci kontrol ederken, transfer sürecindeyken gönderi durumunda iade ibaresini gördüm. Kargo takibinde iade bilgisi görün
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Casper Pad h10 tablet satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi a...ncak 15 Temmuz’a kadar kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün Kuryenet’in deposunda bekletildi. Ben işim nedeniyle 17 Temmuz’da yurt dışına, Rusya’ya çıkış yaptım. Ürün ha
"Etmiyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
