to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj’dan 107.899 TL’lik İade Süreci Uzun Süre Bekliyor
Turkcell Pasaj üzerinden Apple iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra kargodan hiç teslim almadan 28 Ağustos tarihinde iade olarak geri gönderdim. 20267476990 numaralı bu siparişe ait 107.899 TL tutarındaki ödemenin iadesi, aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı.
Defalarca Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle ve destek hattıyla görüştüm. Her seferinde talep açtıklarını, sürecin incelendiğini söyleyip oyalıyorlar ancak somut olarak hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle Turkcell Pasaj’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin de benzer şekilde mağdur olmaması için özellikle dikkatli olmalarını istiyorum. Ürünü hiç teslim almamış ve zamanında iade göndermiş olmama rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemeyi ve 107.899 TL tutarındaki ücretimin, 20267476990 numaralı siparişime istinaden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Siz ancak incelersiniz sonuç yok yapın iademi artık kaç gündür oyalıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
