to read complaints and reviews, or file yours.120.999 TL Değerindeki İPhone 17 Pro Max İadesi İçin Uzun Süre Oyalama Ve Çözüm Talebi
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Pasaj müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece “inceleme sürüyor” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için bu kadar uzun süre hiçbir ciddi adım atılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İptalini aynı gün yaptığım bu işlemin iadesinin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı aramak için savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
