Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasaj’da Satıcı Cevapsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

144

Turkcell Pasaj üzerinden 9 Ağustos’ta Samsung Galaxy a56 5g cep telefonu siparişi verdim. 20267460442 numaralı sipariş için 27.449 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir durum değişikliği olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Konu ile ilgili Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıya mesaj yazıldığını ve şu an satıcıdan cevap beklendiğini söylediler. Bir satıcı firma dört gündür hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsa, bu firmanın hâlâ platformda satış yapıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu süreçte hem ürünüm gönderilmedi hem de paramı ödemiş olmama rağmen mağdur edildim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya istemem halinde hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcı firmanın bu ilgisizliği ile ilgili Turkcell Pasaj tarafından gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

15 Ağustos 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Ali
15 Ağustos 12:40

Ben sipariş ettiğim ürünü çocuğumun doğum günü için sipariş ettim nasıl bir satıcı keyfe keder göndermez cevap bile yazmaz bizim burada muhatap pasaj

18 Ağustos 09:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

18 Ağustos 15:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gecikti, Çözüm Ve İade Talebi

478

20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2...

Turkcell Pasaj Ayıplı Telefon İadesi Ve Tehditkar Mağaza İletişimi

275

06 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden 21.990 TL ödeyerek, tek çekim şeklinde Samsung Galaxy a54 beyaz telefon satın aldım....

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

633

19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum 2026671...

Turkcell Pasaj İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

8 Aralık 2025 15:58231

Turkcell Pasaj üzerinden internetten Galaxy a36 marka telefonu satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma bir iade kodu...

Video Şikayetler

Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim

Öne ÇıkanKonular