to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj’da Satıcı Cevapsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Ağustos’ta Samsung Galaxy a56 5g cep telefonu siparişi verdim. 20267460442 numaralı sipariş için 27.449 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir durum değişikliği olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıya mesaj yazıldığını ve şu an satıcıdan cevap beklendiğini söylediler. Bir satıcı firma dört gündür hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsa, bu firmanın hâlâ platformda satış yapıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu süreçte hem ürünüm gönderilmedi hem de paramı ödemiş olmama rağmen mağdur edildim.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya istemem halinde hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcı firmanın bu ilgisizliği ile ilgili Turkcell Pasaj tarafından gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ben sipariş ettiğim ürünü çocuğumun doğum günü için sipariş ettim nasıl bir satıcı keyfe keder göndermez cevap bile yazmaz bizim burada muhatap pasaj
