Kuryenet Deposu'nda Bekleyen Tablet İptalim Kabul Edilmedi

09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Casper Pad h10 tablet satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 15 Temmuz’a kadar kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün Kuryenet’in deposunda bekletildi.

Ben işim nedeniyle 17 Temmuz’da yurt dışına, Rusya’ya çıkış yaptım. Ürün hala elime ulaşmayınca Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini arayarak ürünün gelmediğini, Kuryenet’in deposunda bekletildiğini belirttim ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün 15 Temmuz’dan bu yana, iptal talebime rağmen Kuryenet’in deposunda beklemeye devam ediyor ve bu süreçte mağdur edildim.

20267425126 numaralı siparişime ait tabletin, iptal sürecimin derhal tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.