Turkcell Pasaj alışveriş

Yaklaşık 10 gündür Financell tarafından tarafıma tanımlanan 30.000 TL’lik limitim gözükmesine rağmen, Turkcell Pasaj üzerinden hiçbir şekilde telefon satın alamıyorum. Limitim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, taksitli telefon almak istediğimde işlemlerim onaylanmıyor. Bu süreçte hem Financ...

Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n...

Turkcell Pasaj üzerinden biri beyaz, biri adaçayı rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 8 Ocak 2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlenme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Telefonlar, sanki kitap ya da defter gönde...

Turkcell Pasaj üzerinden 28 Aralık tarihinde babama hediye olarak Apple USB-C girişli kulaklık siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, ilandaki görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan eski tip bir kulaklık oldu. Yani görselde USB-C kulaklık gösterilip, bana bambaşka bir model gönderildi. Babam ...

Turkcell Pasaj üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Altus 11 dilim elektrikli yağlı radyatör satın aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Teslimatın ardından 2 ya da 3 Ocak tarihinde sistem üzerinden ilk fatura talebimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen defalarca fatura talebi oluşturm...

Turkcell Pasaj üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde finansman kredisi ile Stanley The Legendary Klasik Termos 1,0 l ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 20257099552’dir. Uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği için çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum ve bu konuda kay...

Turkcell’in online alışveriş platformu Pasaj’a üye oldum ancak platform bana hitap etmediği için yaklaşık 3 hafta önce hesabımı kapatmak istedim. Pasaj’ın internet sitesinde hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle web sitesindeki “bize ulaşın” alan...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal ettim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Pasaj alışveriş sekmesinden TV+ Pro Box Android TV kutusu satın aldım. Siparişi ocak ayı sonunda verdim, yaklaşık iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün elime geçtiği günden beri kumanda kesinlikle cihaza eşleşmiyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçt...

16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün kargo firması tarafından 10 gün boyunca teslim edilmediği için ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ürün iptal edilmesine ...

BİP üzerinden Öğretmenler Günü yarışmasına katılarak 1000 TL değerinde hediye çeki kazandım. Bu çekin son kullanım tarihi olarak 15.02.2026 bilgisi verildi. Ancak çek kodunu Turkcell Pasaj uygulamasında kullanmaya çalıştığımda sistem “Kod geçersiz ya da başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...

Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s20 Plus model süpürgeyi 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken iptal talebi oluşturdum. Satıcı iptali onaylamasına rağmen Turkcell Pasaj sistemde iptal talebimi düşürmüş ve siparişi tekrar haz...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta Samsung Galaxy a26 model telefonu satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi, ancak kargo günlerdir bana ulaştırılmadı. Sistemde kargo bir süre bekletildi, ardından dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat “adresinizde yoktunuz” notu düşülerek teslimat yapıl...

Turkcell Pasaj üzerinden 12.12.2025 tarihinde 5.449 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB A11 model tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutuyu açtığım ilk gün ekranda birden fazla noktada ölü piksel olduğunu fark ettim. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak, hem ürün kalitesi hem de sa...

Turkcell Pasaj üzerinden 22 Eylül tarihinde iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Telefonun orijinal faturasında toplam ödenecek tutar 35.000 TL olarak yazmasına rağmen, Turkcell Pasaj benden 45.000 TL talep ediyor. Fatura ile talep edilen tutar arasındaki bu 10.000 TL’lik farkın neye göre istendiği k...

Turkcell Pasaj aracılığıyla bankama ait kredi kartım kullanılarak, bilgim dışında ve tamamen yasal olmayan bir şekilde 8.997,00 TL tutarında alışveriş yapıldığını, 17 Kasım’da tarafıma gelen çekim bildirimiyle fark ettim. İşlem bana ait olmadığı için derhal hem bankamı arayarak kartlarımı iptal etti...

Turkcell Paycell üzerinden 10.11.2025 tarihinde Dyson V10 dikey süpürge siparişi verdim, ürün 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu 14.11.2025 tarihinde açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken koltuk süpürme başlığının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça ile ilgili mağdu...

Turkcell Pasaj Satıcısına Ulaşamıyor, Faturamı Tanıdıklarım Aracılığıyla Kendim Almak Zorunda Kaldım! S***** C** teknoloji sipariş no :20257036784 12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerinden 6.000 TL ödeyerek Wiky Watch 5 Plus akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalaj...

Turkcell E-Pasaj üzerinden yaptığım alışverişlerde, sitede pratik ve hızlı bir şekilde sipariş iptali imkanı bulunmamasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş verilen ürün kargolanmadan önce kullanıcıların kendi panellerinden birkaç tıkla rahatlıkla iptal edebilmesi gerekirken, iptal işlemi...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Turkcell Pasaj limitim hiçbir kullanımım olmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır Pasaj üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli limit sorunu çıkarıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu süre içinde en a...

Turkcell Pasaj online üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro satın aldım. Kısa süre içinde ürünü iade etmek istedim; ancak süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünün faturasını kaybettiğim için Turkcell Pasaj üzerinden fatura talebinde bulundum. İki gündür 'acil' denilmesine rağmen tek bir faturayı bile t...

Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming Chair adlı ürünü, özellikle "1 günde kargo" ibaresine güvenerek ve başka bir sitedeki 6 günlük kargo süresi ile taksitli satışı tercih etmeyip, tek çekim olarak Cumartesi günü 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ kargo...