to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Oyun Kodu Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi İçin Tam İade Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 VR gözlük ve içinden çıkan Horizon oyununu satın aldım. Okullar açıldıktan kısa süre sonra ürünü aldık, kısa süre içinde oyunu denemek istediğimizde içindeki oyun kodu hatalı olduğu için oyunu bir türlü çalıştıramadık.
Bunun üzerine VR gözlük ile birlikte oyunu kargo ile servise gönderdim. Gönderimi yaptıktan sonra yaklaşık iki aydır ne ürünlerim geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir servis fişi düzenlenmedi, elimde sadece Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışveriş kaydı bulunuyor.
Ürünü artık geri istemiyorum, Sony PlayStation VR gözlük ve içinden çıkan Horizon oyununu kabul etmiyorum. İki aydır mağdur edildiğim için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hep aynı şekilde dönüşler ancak hiçbir netice yok ortada, yönetici birime sorunu iletmeler, teknik birimle gorusmeler... Falan filan ancak sonrasında ne arayan ne soran var, gerçekten mağdur olursunuz buradan alışveriş yaparsanız, muhatap kişiler oyalamaktan başka bir şey yapmıyor, Turkcell pasaj dan almayın aldırmayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
