to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB model tableti almak için 24 saattir işlem yapmaya çalışıyorum. Ha...ttımda 23.000 TL tutarında onaylı kredim olmasına ve faturaya ek taksitli alışveriş seçeneğini kullanmak istememe rağmen, sistem sürekli “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştirem
"Gerekli takibi yapıp konu ile alakalı detaylı bilgilenme için teşekkür ediyorum"
02.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden ubpet c20 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. 03.02.2026 ta...rihinde ürünün kargoya teslim edildiğine, 05.02.2026 tarihinde ise teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesajlar aldım. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de ürün ta
"Şikayetim üzerine süreci takip ettiğiniz için teşekkürler."
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 17 Pro için Perşembe günü “ertesi ...gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistem
Turkcell müşterisiyim, aynı zamanda Superonline kullanıcısıyım. Ekim ayında Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 satın ald...ım. O dönemde Pasaj’da 30.000 TL alışveriş limitim bulunuyordu. Faturalarımı ve aldığım telefonun taksitlerini her zaman zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan b
23.01.2026 tarihinde saat 21:33’te Turkcell Pasaj üzerinden tarifeye ek olarak Samsung A26 cep telefonu sipariş ettim. 2...0267177722 numaralı bu sipariş, Turkcell tarafından Kuryenet isimli kargo firmasına teslim edildi. Kuryenet, 27.01.2026 tarihinde eve geldiklerini ve kimseyi bulamadıklarını iddia
29.01.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan 2.099 TL tutarında, Riot Legends of Runeterra ile ilgili “1230 TRY Riot Cash” a...dı altında görünen bir harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Riot hesabım bulunmamaktadır ve Turkcell Pasaj üzerinden de şimdiye kadar hiçbir alışverişim olmamıştır. Bu işlem tam
Bugün Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap CO‑ANDA2X Amber Silk Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti almak için Pasaj lim...it sorgulaması yaptım ve hattıma 125.000 TL cihaz limiti tanımlandı. Ardından “pasaj limitini öğren” seçeneğinde çıkan “limitinize uygun cihazlar” kısmına tıklayıp almak istediğim
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n
Turkcell Pasaj üzerinden biri beyaz, biri adaçayı rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihind...e verdiğim sipariş, 8 Ocak 2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlenme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Telefonlar, sanki kitap ya da defter gönde
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Aralık tarihinde babama hediye olarak Apple USB-C girişli kulaklık siparişi verdim. Ancak el...ime geçen ürün, ilandaki görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan eski tip bir kulaklık oldu. Yani görselde USB-C kulaklık gösterilip, bana bambaşka bir model gönderildi. Babam
"İrem Hanım aradı ve kendisini bekletmeme rağmen hesabımı kapatmamda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Turkcell’in online alışveriş platformu Pasaj’a üye oldum ancak platform ban...a hitap etmediği için yaklaşık 3 hafta önce hesabımı kapatmak istedim. Pasa
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal e...ttim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Pasaj alışveriş sekmesinden TV+ Pro Box Android TV kutusu satın aldım. Siparişi ocak... ayı sonunda verdim, yaklaşık iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün elime geçtiği günden beri kumanda kesinlikle cihaza eşleşmiyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçt
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s20 Plus model süpürgeyi 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Ertesi gün, 26.1...2.2025 tarihinde ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken iptal talebi oluşturdum. Satıcı iptali onaylamasına rağmen Turkcell Pasaj sistemde iptal talebimi düşürmüş ve siparişi tekrar haz
Turkcell Pasaj aracılığıyla bankama ait kredi kartım kullanılarak, bilgim dışında ve tamamen yasal olmayan bir şekilde 8....997,00 TL tutarında alışveriş yapıldığını, 17 Kasım’da tarafıma gelen çekim bildirimiyle fark ettim. İşlem bana ait olmadığı için derhal hem bankamı arayarak kartlarımı iptal etti
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek ödeme ile bir tablet almak istiyorum, ...ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Alışveriş limitim yeterli olması
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj Satıcısına Ulaşamıyor, Faturamı Tanıdıklarım Aracılığıyla Kendim Almak Zorunda Kaldım! S***** C** teknol...oji sipariş no :20257036784 12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerinden 6.000 TL ödeyerek Wiky Watch 5 Plus akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalaj
Turkcell E-Pasaj üzerinden yaptığım alışverişlerde, sitede pratik ve hızlı bir şekilde sipariş iptali imkanı bulunmaması...ndan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş verilen ürün kargolanmadan önce kullanıcıların kendi panellerinden birkaç tıkla rahatlıkla iptal edebilmesi gerekirken, iptal işlemi
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Turkcell Pasaj limitim hiçbir kullanımı...m olmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır Pasaj üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli limit sorunu çıkarıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu süre içinde en a
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı satıcıdan 12.11.2025 tarihinde O...culus Meta Quest 3 cihazını sipariş numarası (20257036244) 27.994,20 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında açıkça “1 iş gününde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bu
11.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresime teslim edilen Philips tat2236 model kablosu...z kulaklığı Turkcell Pasaj üzerinden, faturama yansıtılarak 1.598,01 TL bedelle satın aldım. Ürünü kutusundan ilk kez açıp şarjını tamamen doldurduktan sonra kullandığımda, sağ (“r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
