PTT Kargo Gerçek Teslimatı Bekliyorum, Yanıltıcı SMS Bildirimleri

PTT Kargo ile Kocaeli/İzmit adresime gönderilen 6716547962407 takip numaralı kargom için iki kez “geldik, teslim edilemedi” şeklinde SMS alıyorum. Ancak her iki seferde de ben adresimdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi.

Mesajlarda pazartesi günü ve bugün adrese gelindiği söyleniyor, fakat fiilen kimse gelmediği için teslimat yapılamıyor gibi gösterilmesinden son derece rahatsız oldum. PTT Kargo’dan böyle bir işlem ve sorumsuzluk beklemezdim.

Kartımın bir an önce gerçek anlamda adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini, gelinmeyecekse de en azından doğru bilgilendirme yapılarak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.