Teslim Edilmeyen Telefon İçin Acil İptal Talebi

Turkcell Pasaj üzerinden 03.06.2026 tarihinde Oppo A6T marka model bir telefon satın aldım, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Acil telefona ihtiyacım olmasına rağmen beklemek zorunda kaldım, ayrıca bu alışveriş nedeniyle sözleşmem olduğu için bayilerden de telefon alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm ekibinin beni arayacağını söylediler; ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve benim daha fazla bekleyecek vaktim yok. Sipariş numaram 20267378763, teslimat adresim Konya Karatay bölgesinde yer alıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin acilen iptal edilmesini ve sözleşmemin de bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.