to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj İzinsiz 137.999 TL İşlem İçin Acil Kart İptali Ve Tam İade Talebi
10.10.2026 tarihinde saat 02:00 sularında Garanti BBVA’ya ait sonu 1025 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iradem dışında 137.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem Turkcell Satış ve Dağıtım a. Ş. Adına 3D Secure şifresiyle gerçekleştirilmiş görünmekte olup tarafımca herhangi bir onay verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve işlemlere itiraz için başvuruda bulundum. Ancak henüz tarafıma herhangi bir kayıt numarası veya net bir bilgi iletilmemiştir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu izinsiz işlemin ivedilikle iptal edilmesini, 137.999,00 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
