to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Finansman Limitimin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Turkcell Pasaj finansman limitim bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden sıfırlandı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 053934668** numaralı hattın kullanıcısıyım ve daha önce aktif olarak kullanabildiğim 64.000 TL tutarındaki finansman limitim şu anda sistemde sıfır görünmektedir.
Bugün saat 16:00 civarında limitimin sıfırlandığını fark ettim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca yarın tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi, sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım. Son günlerde ödemelerimde gecikme, olağan dışı bir işlem ya da limit artışı talebim de olmadı.
Herhangi bir gecikme veya kural ihlali olmamasına rağmen finansman limitimin aniden sıfırlanmasının incelenmesini ve Turkcell Pasaj’da kullanabildiğim 64.000 TL’lik finansman limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Pasaj finansman limitim bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden sıfırlandı. 0539******* numaralı hattın kullanıcısıyım ve daha önce aktif olarak kullanabildiğim 64.000 TL tutarındaki finansman limitim şu anda sistemde sıfır görünmektedir. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bugün saat 16.00 civarında limitimin sıfırlandığını fark ettim. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca ertesi gün tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi, sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım. Son dönemde ödemelerimde gecikme, olağan dışı bir işlem veya limit artışı talebim olmamasına rağmen finansman limitimin aniden sıfırlanması tarafımı mağdur etmektedir.
Herhangi bir gecikme veya kural ihlalim olmamasına rağmen finansman limitimin neden sıfırlandığının detaylı şekilde incelenmesini ve Turkcell Pasaj’da kullanabildiğim 64.000 TL’lik finansman limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekirse Financell üzerinden yapılan olumsuz değerlendirmelerin de gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
