to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj’da Çapraz Paketleme Hatası Nedeniyle Iphone 17 Pro Teslim Edilmedi
Turkcell Pasaj üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. 20267537019 numaralı siparişim için SMS ile kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen, çapraz paketleme hatası nedeniyle ürün iade edildi ve o tarihten bu yana telefonum bana teslim edilmedi.
Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen günlerdir ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri olarak bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmayı ve mağduriyetimi kabul etmiyorum.
Telefonumun acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan çapraz paketleme hatasının açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Turkcell Pasaj’dan artık somut bir çözüm ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
