to read complaints and reviews, or file yours.Togg 10F Ani Durma Sonrası Bilgilendirme Ve İkame Araç Talebi
Togg 10f uzun menzil aracım ile 31 Mayıs gecesi seyir halindeyken hiçbir uyarı vermeden araç aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Olay yerinde aracı hiçbir şekilde çalıştıramadım, bunun üzerine servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekip aracı yerinde tamir edemedi ve merkeze çekilmesi gerektiğini belirtti. Aracım çekici ile Bursa’daki merkeze götürüldü.
Aracım o günden bu yana serviste olmasına rağmen tarafıma ne arızanın ne olduğuna dair ne de onarımın ne kadar süreceğine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum; telefonlara cevap verilmiyor.
Arızanın kaynağı ve aracımın onarımının ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma ivedilikle net bilgi verilmesini ve mağduriyet yaşamamam için süreç sonuçlanana kadar ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Uygulamadan talep oluşturulamıyor, otomatik cevap vermeyi bırakıp sorunla gerçekten ilgilenin artık
Allah korumuş, benzeri benim de başıma geldi, ölüm tehlikesi atlattık.