to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 19.33 civarında ev internetim kesildiği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemde sadece power ışığı yanıyordu, internet bağlantım hiç yoktu. Görüşme yaptığım kadın müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip arızanın modem kaynaklı olduğunu, mo...
Uzun süredir pusulabet tarafından hattıma bahis içerikli reklam SMS’leri gönderilmektedir. Yaklaşık son 10 gündür her gün bu tür mesajları almaktayım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattım Türk Telekom’a kayıtlıdır. Numaramı ne zaman ve nasıl elde ettiklerini bilmiyorum ve bu mesajları almak ...
Hattımı Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev hizmetinin hediye olarak verileceği, bu hizmet için ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her ay Tivibu için fatura kesildi ve bilgim dışında abonelik otomatik olarak 1 yıl dah...
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşamaktayız. Yeni taşındığımız Bağlıca adresimizde bulunan işletmemize Wi-Fi 6 destekli modem kurulumu yapılmıştır. Ancak modem değişikliğinden sonra port yönlendirme (port açma) işlemlerini gerçekleştirememekteyiz. Bu ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet kullanamıyorum. Sistemlerinde kesinti başlangıcı 30.04.2026 olarak gözükse de bu tarihten önceki yaklaşık 2 hafta boyunca da her 4–5 dakikada bir internetim kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyordum. ...
Türk Telekom'a ait telefon hattını kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm dolacak. Yeni bir tarifeye geçmem halinde cezai işlem uygulanır mı yoksa 1 hafta kaldığı için etkilemez mi Bunu öğrenmek için 444 1 444'ü aradım. Sürekli telesekreterin sunduğu seçeneklerden birini seçmeye zorlanıyorum. Asla ceva...
Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartım kırıldığı için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak yeni kartın Kuryenet aracılığıyla adrese teslim edilm...
Türk Telekom üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0530 ile başlayan hattım Turkcell’den Türk Telekom’a taşınmış ve şu an hattımı hiç kullanamıyorum. Hattın asıl sahibi ben olmama rağmen kimliğimin bir şekilde başka kişilerin eline geçmesi sonucu bu işlem yapılmış, benim herhangi bir onayım, imzam ya da...
Türk Telekom hattımda numara değişikliği işlemi sırasında yanıltıldığımı ve bu işlem nedeniyle haksız bir ücret yansıtıldığını düşünüyorum. 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında numara değişikliğinin ücretli olup olmadığını üç kez ö...
533********* numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak hattım uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı olmasına ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen 16 Mayıs’tan bu yana yaptığım tüm hat taşıma başvuruları sürekli reddedilmektedir. Toplamda 6 kez hat taşıma talebinde bulundu...
0212 922 09 35 numaralı hat, İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı ve Türk Telekom altyapısını kullanan sabit bir telefon numarasıdır. Yapılan araştırmalar ve veri tabanı incelemeleri sonucunda, bu numaranın bilinen resmi bir kuruma, bankaya veya güvenilir bir kurumsal markaya ait olmadığı tespit edilmi...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom altyapılı kullandığımız internetimiz, her yağmur yağdığında veya her kötü havada kesiliyor. Tüm site olarak sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz; oluşturduktan bazen günler, bazen saatler sonra internetimiz geliyor. Ancak her kötü havada bunu yaşamaktan çok sıkıldık; bir ç...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim halde bir haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Buna rağmen hattım faturalı olarak devam ediyor ve aylık faturam 2 bine yakın gelmeye devam edecek görünüyor. Yaklaşık...
Vio.com üzerinden 24–28 Ağustos tarihleri için Liberty Signa Her Şey Dahil oteline ailem ve 1 yaşındaki çocuğum adına rezervasyon yaptırdım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimizi eksiksiz paylaşmamıza rağmen, dün tarafıma Vio.com’dan e-posta ile bu kanal üzerinden Türk misafir kabul edilmediği gerekç...
Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom sabit ev internetini kullanıyorum ve özellikle en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda sürekli yarı yolda bırakılıyorum. Akşam ofisime döndüğümde bir çizim yapmak ya da dosya indirmek istediğimde internet ya tamamen kesiliyor ya da bakım gerekçesiyle kullanılamaz hale gel...
TurkNet Kablo Net firmasından internet aboneliğim vardı. Aboneliğim süresi bitince beni aradılar teklif sundular bende onaylamadım. Daha sonra Millenicom adlı firma ile görüştüm fiyatları daha uygun geldi ve bu firmaya geçtim. Geçerken de bana modemin Türk Telekom a ait olduğunu iki firmanında aynı ...
Türk Telekom’da yaklaşık 2 senelik sabit internet aboneliğimi 2026 yılının 4. Ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 2 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olması nedeniyle borcun taksitlendirilmesini talep ettim. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bed...
D‑Smart kullanıyorum, iki gündür internetim yok. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, sadece beklemelisiniz diyorlar. Çok pişmanım; sözleşmemi bitireceğim, sürem dolduğunda bir gün bile faturamı geciktirmedim. 650 TL ödüyorum, 35 mgt. Çok pişmanım. Türk Telekom altyapısı bu.
16 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 551 *******01 numaralı hat için başvuruda bulundum. Bana gelen SMS’e göre 8482466629 numaralı abonelik başvurum alınmış ve sim kartımın Dijital Kurye tarafından adresimde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç hiç söylendiği gibi ilerlemedi. Kurye beni yalnızca 20 ...
Yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullandığım Türk Telekom sabit internetim sık sık değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca internetsiz kaldım ve bağlantıyı düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez arıza...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık iki haftadır yeni taşındığımız binada altyapı talebimizle ilgili bir çözüm bekliyoruz. Binamız yeni yapıldı, toplam 7 daire bulunuyor, 4 dairesi dolu. Sokağımızda fiber altyapı mevcut, aynı şekilde binamızda da fiber altyapı hazır durumda olmasına rağmen, sade...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana neredeyse 1 aydır devam eden sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız, hizmet fiilen yok. Yaşadığım sorunu defalarca Türk Telekom’a bildirdim, her seferinde “genel arıza, yarın çözülecek” de...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de hız ve kalite düşüktü, ancak 5g’ye geçiş yaptıktan sonra 4.5G çekimi de iyice kötüleşti ve neredeyse 2g kalitesinde bir internete dönüştü. Günün hemen hemen her saati, her dakika bu sorun devam ediy...
Türk Telekom TT mobil internet taahhüt sürem 26.12.2025 bittiği gün, bizzat bayiye giderek iptal talebi oluşturdum. İptal işlemine rağmen, belirlenemeyen bir nedenle hat tekrar aktif duruma geçmiş ve faturalandırma devam etmiştir. İptal kaydı, resimde olduğu gibi, işletim sisteminde de kayıtlıdır. O...
Son Şikayetler