to read complaints and reviews, or file yours.
21.06.2026–24.06.2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Liberty Kuşadası otelde konakladık ve hayatımda deneyimlediğim ...en kötü tatili yaşadım. Otele gittiğimiz gün havuzda yetişkin dışkısı olduğu söylendi ve havuz kapalıydı. Böyle bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen bu durumla ilgili tatmin edici
"Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden Turizm Bakanlığı tarafından uyarılmaya gerek kalmadan sorun çözüldü. Müşteri ilişkilerine teşekkürler, resepsiyon müdürüne ise teessüflerimi iletiyorum."
"Oteldeki tüm çalışanların, konaklayan tatilcilere olan ilgi alakası muazzam. Bu kadar kalifiye işini severek yapan insanları bir araya getirmek gerçekten büyük profesyonellik gerektirir. Hiçbir referansla gelmemiştim fakat herkese gönül rahatlığı ile referans olabilirim 🙏🏼 her şey için kalben teşekkürler…"
30–31 Mayıs tarihlerinde Liberty Lykia otelinde, ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Bu oteli tercih et...memizdeki en önemli nedenlerden biri, rezervasyonumuzda açıkça belirtilen ve hem yazılı hem de çağrı merkeziniz üzerinden sözlü olarak özellikle teyit ettiğimiz “konaklama başına 1
13–16 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Liberty Lykia otelinde, k113 numaralı odada konakladım. Ancak yaşad...ığımız deneyim, 5 yıldızlı bir tesisin misafirperverlik ve kriz yönetimi standartlarıyla örtüşmeyen bir şekilde hayal kırıklığına dönüştü. Oda içerisinde bulunan ütü masası ve ütü
Vio.com üzerinden 24–28 Ağustos tarihleri için Liberty Signa Her Şey Dahil oteline ailem ve 1 yaşındaki çocuğum adına re...zervasyon yaptırdım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimizi eksiksiz paylaşmamıza rağmen, dün tarafıma Vio.com’dan e-posta ile bu kanal üzerinden Türk misafir kabul edilmediği gerekç
Liberty Fabay ve Liberty Signa otelleriyle ilgili, kendilerine aitmiş gibi görünen ancak gerçekte otellere ait olmayan F...acebook grupları konusunda uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle “Liberty Fabay unofficial” isimli grupta, misafirler sahte yönlendirmelerle belirli mağazala
13–17 Mayıs tarihleri arasında etkinlik nedeniyle konakladığım Muğla Fethiye’deki Liberty Likya otelde ciddi bir güvenli...k sorunu yaşadım. 14 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında duş alırken duşakabinin kulpu elimde kaldı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca duşta mahsur kaldım. Kendi çabamla defalarca kapıyı
Liberty Sun City Otel’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Mayıs–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 4 gece konaklama içi...n rezervasyon yapmak istedim. Arkadaşımla aynı oda tipine, aynı tarih ve aynı koşullarda rezervasyon planladık. Arkadaşım rezervasyonunu önceki akşam saat 22:00 civarında 35 TL üze
"Selda hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Liberty Fabay otelinde ailemle 1–5 Eylül tarihleri arasındaki konaklama için otelin kendi iletişim hattı üzerinden, müşt...eri temsilcisi C**** Hanım aracılığıyla rezervasyon yaptırdım ve toplam 91.796,00 TL’yi kredi kartımla ödedim. Daha sonra iptal hakkımı kullanmak isteyerek 24.01.2026 tarihinde rez
25.10.2025'de, Liberty Fabay Fethiye otelinde ara tatil döneminde 2 aile dostumuzla birlikte konaklama planı yaptık. 4 y...aşındaki oğlumuz aramızda yatacağı için, deniz veya kara manzaralı standart bir oda ihtiyacımızı rahatlıkla karşılayacaktı. Ancak tatil sitelerinde bize yalnızca havuz bağlantılı o
26 Eylül’de Fethiye’deki Liberty Signa Otel’de konakladığım sırada, havuz bölümünde Fendi marka ve 21.500 TL değerindeki... gözlüğüm bir çalışan tarafından alındı ve daha sonra bulunamadı. Oda numaram 3209’dur. Olayın ardından otel yönetimiyle ve müşteri ilişkileri D**** Hanım ile görüştüm. Güvenlik k
6 Eylül’de Liberty Fabay Fethiye Oteli’ne 1hkba3 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim.... Rezervasyonumu 11 Eylül’de, iptal hakkımı kullanarak oteli arayarak iptal ettirdim. Tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 1 ayı aşkın süre geçmesine
15.09.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında balayımız için Liberty Signa Fethiye Otel’de konakladık. Oda temizliği konusu...nda ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık; oda genel olarak tozluydu ve temizlik yeterince yapılmadı. Her gün minibar dolumu hakkımız olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmamıza ra
"Koordinatör E** beye ve üst yönetime teşekkür ederim."
8 Eylül 2025 - 12 Eylül 2025 tarihleri arasında balayımız için Liberty Signa Fethiye’de, jakuzili oda rezervasyonu ile k...onakladık (Rezervasyon No: 115123380). Odamızda olması gereken jakuzi tuzu ve şampuanı eksikti, bu nedenle jakuziyi kullanamadık. Oda temizliği konusunda da ciddi sorunlar yaşadık;
Tam bir hayal kırıklığı! Yapılan olumlu yorumlar kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Hatta yorumların bir kısmının satın a...lındığını bile düşünüyorum. Açık büfe çok zayıf ve her gün aynı yemekler çıkıyor. Soğuk meze konseptini öyle bir ciddiye almışlar ki, mezeler buz blokları halinde geliyor. Kaşık g
15.09.2025-20.09.2025 tarihleri arasında Fethiye, Muğla’daki Liberty Signa Otel’de 3313 numaralı odada konakladık. Otele... ilk girişimizde odada el temizleme sabunu ve duş kabininde vücut temizleme jeli yoktu. Ertesi gün ise jakuzi havlumuz alınmış fakat yerine yenisi bırakılmamıştı; iki kez aradıktan
Liberty Kuşadası Otel'de 1921 ve 1923 numaralı odalarda, 2 çocuk (10 ve 4 yaşlarında) ile birlikte konaklıyoruz. Otele g...iriş yaptığımızdan beri 2 gün boyunca otelin hiçbir alanında şezlong bulamıyoruz. İşletmenin şezlongları misafirlerine kiraladığı ve otel yönetiminin de bu durumdan komisyon aldığı
Liberty Kuşadası’nda 1923 ve 1921 numaralı odalarda konaklıyoruz. Cuma günü çıkış yapacağız ama geldiğimizden beri tek b...ir gün bile düzgün şekilde şezlong bulamadık. Altı kişiyiz; bir ya da iki şezlongu arkalarda zorla buluyoruz, bazen ise hiç bulamıyoruz. Sabah 7’de bile tüm şezlonglar dolu; çoğu b
4 Ağustos’ta giriş yaptığımız ve 8 Ağustos’ta çıkış yapacağımız Liberty Kuşadası’nda, 1129 ve 1127 numaralı odalarda kon...aklamaktayız. Rezervasyonumuzda 4 gece konaklamaya 1 gece alakart restoran hakkımız olduğu açıkça belirtilmişti ve bu hakka dair yazılı belge elimde mevcut. Ancak otelde bulunduğum
