to read complaints and reviews, or file yours.
Liberty Hotels için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü hijyen ve personel tutumu oluşturuyor; konukların oda temizliğinin yetersiz olduğu ve çalışanların ilgisiz davrandığı belirtiliyor. İkinci sırada yemek kalitesi ve iade süreçleri (%20,8) geliyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%100) izleniyor.
13–16 Eylül 2026 tarihleri arasında Kuşadası’nda bulunan Liberty Otel Kuşadası’nda 1143 numaralı odada her şey dahil kon...septinde konakladım. Konaklamamız boyunca otelin temizlik ve hizmet kalitesi nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Odamızda temizlik neredeyse hiç yapılmamış gibiydi, du
03.08–07.08 tarihleri arasında ailecek Liberty Signa Fethiye otelinde konakladık ve konaklamamızın son günü gıda zehirle...nmesi nedeniyle hastanelik olduk. Aynı dönemde otelde kalan diğer tatilcilerle görüştüğümüzde, bir gün önce tavuk tüketen çok sayıda kişinin benzer şekilde rahatsızlandığını öğrend
14–18 Ağustos tarihleri arasında Liberty Kuşadası otelinde konakladık. Eşimin bütün yıl boyunca umutla beklediği, büyük ...beklentilerle gittiğimiz tatilimiz ne yazık ki tam bir hayal kırıklığına ve adeta bir kabusa dönüştü. Kendimize paramızla eziyet ettirdik gibi hissettik. Havuz alanının hemen üzer
Fethiye Liberty Signa otelde şu anda konaklamaktayım ve restoranlarla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Timeles ...7/24 açık restoran genel olarak kirli, yerde yemekler, sandalyelerin altında yemek kırıntıları bulunuyor ve bu görüntü iştah kaçıracak düzeyde rahatsız edici. Myra ana restoran is
3 Ağustos’tan beri Kuşadası Liberty Otel’de konaklıyoruz ve genel olarak otelden hiç memnun değiliz. Personellerin büyük... çoğunluğu mutsuz, isteksiz ve son derece ilgisiz davranıyor. Otele girişte de geç oda teslimi yapıldı, uzun süre bekletildik ve bu süreçte kimse düzgün bir şekilde ilgilenmedi. Ö
Şu anda Fethiye’de bulunan Liberty Signa Hotel’de 26 Temmuz giriş, 2 Ağustos çıkış olacak şekilde konaklıyorum ve ödediğ...im ücrete göre aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. Havuz başında, sahilde ya da barların olduğu alanlarda hiçbir görevli masalara uğrayıp bir şey isteyip istemediğimizi
Fethiye Liberty Fabay Otel’i, 3 Temmuz Cuma günü saat 19.40 sularında doğrudan arayarak rezervasyon için bilgi aldım. Di...ğer rezervasyon sitelerinden daha uygun fiyat verebileceklerini söyleyerek dört gece için belirledikleri toplam ücreti paylaştılar ve istediğim oda için bi fiyat ilettiler. Görüşme
Liberty Fabay oteline eşim adına 28 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere toplam 155.000 TL ödeyerek reze...rvasyon yaptık. Ancak sağlık sebebiyle otelde sadece 1 gün kalabildik ve ertesi gün tesisten ayrılmak zorunda kaldık. Otel yetkilileri, doktora gittiğimize dair gerekli bilgileri
20 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Liberty Kuşadası’nda konaklıyorum ve şu an hâlâ oteldeyken yaş...adığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ödediğimiz ücrete ve otelin kendini konumlandırdığı kategoriye göre beklentimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Öncelikle yem
21.06.2026–24.06.2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Liberty Kuşadası otelde konakladık ve hayatımda deneyimlediğim ...en kötü tatili yaşadım. Otele gittiğimiz gün havuzda yetişkin dışkısı olduğu söylendi ve havuz kapalıydı. Böyle bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen bu durumla ilgili tatmin edici
"Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden Turizm Bakanlığı tarafından uyarılmaya gerek kalmadan sorun çözüldü. Müşteri ilişkilerine teşekkürler, resepsiyon müdürüne ise teessüflerimi iletiyorum."
"Oteldeki tüm çalışanların, konaklayan tatilcilere olan ilgi alakası muazzam. Bu kadar kalifiye işini severek yapan insanları bir araya getirmek gerçekten büyük profesyonellik gerektirir. Hiçbir referansla gelmemiştim fakat herkese gönül rahatlığı ile referans olabilirim 🙏🏼 her şey için kalben teşekkürler…"
30–31 Mayıs tarihlerinde Liberty Lykia otelinde, ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Bu oteli tercih et...memizdeki en önemli nedenlerden biri, rezervasyonumuzda açıkça belirtilen ve hem yazılı hem de çağrı merkeziniz üzerinden sözlü olarak özellikle teyit ettiğimiz “konaklama başına 1
13–16 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Liberty Lykia otelinde, k113 numaralı odada konakladım. Ancak yaşad...ığımız deneyim, 5 yıldızlı bir tesisin misafirperverlik ve kriz yönetimi standartlarıyla örtüşmeyen bir şekilde hayal kırıklığına dönüştü. Oda içerisinde bulunan ütü masası ve ütü
Vio.com üzerinden 24–28 Ağustos tarihleri için Liberty Signa Her Şey Dahil oteline ailem ve 1 yaşındaki çocuğum adına re...zervasyon yaptırdım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimizi eksiksiz paylaşmamıza rağmen, dün tarafıma Vio.com’dan e-posta ile bu kanal üzerinden Türk misafir kabul edilmediği gerekç
Liberty Fabay ve Liberty Signa otelleriyle ilgili, kendilerine aitmiş gibi görünen ancak gerçekte otellere ait olmayan F...acebook grupları konusunda uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle “Liberty Fabay unofficial” isimli grupta, misafirler sahte yönlendirmelerle belirli mağazala
13–17 Mayıs tarihleri arasında etkinlik nedeniyle konakladığım Muğla Fethiye’deki Liberty Likya otelde ciddi bir güvenli...k sorunu yaşadım. 14 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında duş alırken duşakabinin kulpu elimde kaldı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca duşta mahsur kaldım. Kendi çabamla defalarca kapıyı
Liberty Sun City Otel’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Mayıs–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 4 gece konaklama içi...n rezervasyon yapmak istedim. Arkadaşımla aynı oda tipine, aynı tarih ve aynı koşullarda rezervasyon planladık. Arkadaşım rezervasyonunu önceki akşam saat 22:00 civarında 35 TL üze
"Selda hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Liberty Fabay otelinde ailemle 1–5 Eylül tarihleri arasındaki konaklama için otelin kendi iletişim hattı üzerinden, müşt...eri temsilcisi C**** Hanım aracılığıyla rezervasyon yaptırdım ve toplam 91.796,00 TL’yi kredi kartımla ödedim. Daha sonra iptal hakkımı kullanmak isteyerek 24.01.2026 tarihinde rez
25.10.2025'de, Liberty Fabay Fethiye otelinde ara tatil döneminde 2 aile dostumuzla birlikte konaklama planı yaptık. 4 y...aşındaki oğlumuz aramızda yatacağı için, deniz veya kara manzaralı standart bir oda ihtiyacımızı rahatlıkla karşılayacaktı. Ancak tatil sitelerinde bize yalnızca havuz bağlantılı o
