to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartım kırıldığı için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak yeni kartın Kuryenet aracılığıyla adrese teslim edilmesini talep ettim. Bana Kuryenet tarafından 1 ile 3 gün içinde teslim edileceği ve randevu verileceği söylendi. Verilen randevu tarihinde evde olmamıza rağmen “kartınız teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi.
16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki açık adresimde sürekli evde olmamıza rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi teslim edilemedi mesajları alıyorum. Aradan geçen yaklaşık 10 gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda sistem otomatik olarak tekrar tekrar randevu oluşturuyor ancak bu randevulara rağmen kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in bu ihmalinin giderilmesini ve kartımın yarın mutlaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, adrese gelinmeden “teslim edilemedi” mesajı gönderilmesi uygulamasının da düzeltilmesini istiyorum.
06 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden mobil şube aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak da iş yerimin bulunduğu İst...
Kuveyt Türk’ten gönderilen yenileme kartım Kuryenet tarafından 06.03 tarihinde teslim alınmasına rağmen, İstanbul Ümraniye’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş ancak o gün evdeydik ve herhangi bir zil, arama ya da bilgilendirme yapılmadı....
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım 11.02.2026 tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20.02.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış ve “ulaşılamamış” şeklinde görünüyor ancak o gün tüm gün adresteydim, kapımı çalan herhangi bir görevli olmadı ve hiçbir not...
Yorumlar