to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde Magnet internet hizmeti satın aldım. Antalya merkezde ikamet etmeme rağmen, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sinyal altyapısının çok zayıf olması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Download ve upload hızları çok düşük, görüntüler sürekli donuyor ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalıştım, en az 5–6 kez farklı zamanlarda aramama rağmen dijital asistan beni müşteri temsilcisine bağlamadı. 16.01.2026 tarihinde tesadüfen müşteri hizmetlerine bağlanabildim, sorunu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hizmeti aldığım günden bu yana düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bu nedenle, 5513****34 numaralı hattıma ait Magnet internet aboneliğimin, aldığım hizmetten faydalanamadığım için cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...
Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Uluhan Sokak, Gedik Apartmanı No:18 Daire:3 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte bana Magnet hizmeti önerildi ve kullanmaya başladı...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız düşüklüğü, internetin hiç çekmemesi, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sistemd...
Oturduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle 10.07.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım şubedeki yetkili iki üç gün içerisinde ekiplerin geleceğini söyledi. Gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm biz buradan randevu veremiyoruz ekipler sizi arayacak denil...
Yorumlar