to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Ezber Bozan tarifesini kullanıyorum. Yurt dışı arama paketi satın almama rağmen, yurt dışında hasta olan babamı arayamadım ve bir haftadır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. 1 Eylül 2025 saat 21.30’da Antalya’da tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Görevli iki farklı kodlama verdi, arama öncesi bu kodları girmemi söyledi. Önce birini, ardından ikisini de denedim; ancak arama gerçekleşmedi ve sonunda telefonum tamamen kilitlendi. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom’a kayıt olduğumdan beri sürekli farklı problemler yaşıyorum. Daha önce faturam iki katı geldi, defalarca görüşmeme rağmen işlemler çok geç yapıldı ve sorunlarım çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sürekli sorun yaşıyorum; her aramamda farklı bir temsilciye aktarılıyorum ve görüşmeler yarıda kesiliyor, tekrar tekrar şikayetimi anlatmak zorunda kalıyorum.
Bu son yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımı kullanamadığım için yedek faturasız hattımdan Türk Telekom’u aramak zorunda kaldım ve bu görüşme için 200 TL fatura ödemek durumunda kaldım. Telefonumun açılması için yetkiliyle görüşmem 55 dakika sürdü.
Türk Telekom’dan acilen hattımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom “Yeni Ezber Bozan” tarifesi kullanıcısıyım. 26 Temmuz - 30 Temmuz 2025 tarihleri arasında KKTC’ye seyahat ettim. Gitmeden önce hattımı yurt dışı kullanıma kapalı tutmama rağmen, Türk Telekom’un sunduğu 60 dakikalık konuşma paketini ve ayrıca internet erişimi için de yurt dışı internet p...
Sayın Türk Telekom yetkilileri, yıllardır 2 adet Türk Telekom hattı ile telefonumu kullanıyorum. 3 senedir yurt dışına çıkışlarım da almış olduğum İnternet ve Konuşma Paketlerinde hep sorun yaşadım, hiç kullanamadan Türkiye'ye dönüşüm'de benden hiç konuşamadığım ve internete giremediğim halde fazlas...
Türk Telekom tarafından Temmuz ayında, 31 Ekim'de bitecek kontratımın yenilenmesi hususunda arandım, fiber altyapıya geçecek şekilde yeni bir tarife konusunda anlaştık, kendileri arayarak bulunduğum bölgede fiber olmadığını hiber altyapı olduğunu söylediler, 72 saat içinde yeni tarifeye geçiş yapıla...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Ezber Bozan Tarife” nin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğuna dair arama ve SMS aldım. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun güvenlik teyitlerinden sonra ilk görüşmede mevcut tarifemi aylık +5 TL farkla devam ettirebileceğim söylendi. A...
Türk Telekom’un mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 277.27 TRY ödenmiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 2026.50 TRY olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.850 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar