to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bu ay gelen faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken 1.253 TL olarak ke...sildi. Faturayı detaylı incelediğimde, küçük çocuğum benim bilgim ve onayım olmadan telefondan oyunlar üzerinden satın alma işlemleri yapmış ve hatta ciddi bir aşım oluşmuş olduğun
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi henüz bitmeden numara taşıma/iptal işlemini gerçekleştirdim. 20 Şubat tarihin...de yaptığım iptal başvurum, ekteki fotoğrafta da görüleceği üzere “abonelik iptal başvurunuz kabul edildi” şeklinde onaylandı. Buna rağmen hattıma, 22.01.2026 ile 22.02.2026 tarihl
Türk Telekom mobil hattımda 27 Şubat 2026 günü saat 24:00 civarında son derece kısa bir süre içinde anlam veremediğim bi...r fatura artışı yaşadım. Hattıma mobil giriş yaptığımda tanımlı 4,5 GB internet hakkımın olduğunu, faturamın 858 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar baktığımda ise
Bugün saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’a Netflix Prime 60 GB tarifesine taşıdım. Geçişten önce aranarak bu tari...fenin 12 ay kalma sözüne 823 TL olacağı söylendi. Hattım açıldıktan sonra da özellikle “söz” yazıp 5555’e göndermem istendi, ben de denileni yaptım. Ancak gelen mesajda indirimsiz
Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçtim. Bana “Fırsat 40 GB online numara taşımaya özel” kampanyası için ...aylık 365 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak hatta geçtikten sonra ilk bir haftalık kullanım için yaklaşık 300 TL fatura kestiler, takip eden ay için ise 1000 TL’ye yakın fatura yansıtı
Türk Telekom mobil hattıma ait 542 *******82 numaralı hatta uzun süredir çift faturalandırma yapıldığını, hesap ekstresi... kontrolüm sırasında fark ettim. Bu ay faturamın olağandan yüksek gelmesi üzerine inceleme yaptığımda, 1.500 TL tutarındaki faturanın aynı ay içinde iki kez tahsil edildiğini gördü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, matematik öğretmeniyim. Aralık–Ocak döneminde, sistemlerinde oluşan bir hata nede...niyle iki hattımda da internetim aynı anda sıfırlandı ve ikisinde de internet paketi bitmiş gibi gösterilerek aşım ücreti yansıtıldı. Aynı anda sıfırlanan hatlardan birini müşteri
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil ek paketlerde son 2–3 haftadır anormal bir durum yaşıyorum. İnternetim aşı...rı hızlı bitiyor, bir günde 20 GB’a yakın internetim tükeniyor. Bu durum daha önce yokken yeni yeni olmaya başladı ve herhangi bir kullanım alışkanlığı değişikliğim olmamasına rağm
Türk Telekom mobil hattım için Hac paketine geçiş yaparken müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık 400 TL’lik bir tari...fe bilgisini verdiler. Özellikle ek bir ücret, aşım ya da sürpriz bir fatura çıkıp çıkmayacağını sordum ve sadece bu ücretin alınacağı, ek bir bedel olmayacağı söylendi. Bu bilgile
20.01.2026 tarihinde hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında bana “Yeni Müthiş” ...isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 320 TL bedelli 12 ay taahhütlü bir paket bilgisi verildi ve tüm detayları onaylayarak geçişimi gerçekleştirdim. Ancak
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yüksek fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Şubat’ta hattımı Vodafone’...a taşıyarak Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. Daha önce hattımda devam eden bir taahhüdüm, cihaz taksitim veya ek paketim yoktu. Buna rağmen bugün tarafıma 525 TL tutarında bir
23 Şubat günü Turkcell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün dolduğunu ve faturamın yüksek gel...memesi için taahhüdü yenilemem gerektiğini belirterek, çipli bir belgemin fotoğrafını e‑posta yoluyla talep etti. İyi niyetle bu belgeyi ilettikten sonra, bu belgede yer alan bilgi
Yaklaşık bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Hat geldi, taktıktan sonra “kullanıma açılacaktır” mesajı geldi ve... hattı normal şekilde kullanmaya başladım. Zaten çekim gücü çok zayıf olmasına rağmen fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim. İlk faturam geldiğinde ise beklediğimden çok daha y
Türk Telekom’da Değerli 30 GB paketini Kasım ayında taahhütlü olarak aylık 398 TL üzerinden, bana özel indirimli kampany...a ile satın aldım. Ancak hattımda her ay kafalarına göre değişen, taahhütle hiçbir şekilde uyuşmayan faturalar çıkmaya başladı. Kasım ayında geçtiğim paketin Aralık faturası 519 T
Türk Telekom hattımda Şubat ayı faturamda haksız bir internet aşım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı ...30 GB Efsane paketini kullanıyorum. 21 Şubat tarihinde, hattımın mobil verisi kapalı olmasına rağmen, sadece Türk Telekom mobil uygulamasına girip kalan internet hakkımı kontrol et
Türk Telekom hattımı 20 Şubat itibarıyla başka bir operatöre taşımak istedim ancak bulunduğum bölgede Türk Telekom çekim... sorunu yaşadığım halde bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Daha önce de çekim problemiyle ilgili şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. 20 Şubat ve 24 Şubat tarihleri
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayı için bilgim ve onayım dışında 2.090 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde bu... hatta aylık yaklaşık 322 TL fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. 21 Şubat’ta bu durumu fark ettim, hesap kesim tarihim
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak 264 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün faturamı kont...rol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen 370 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, artışı açıklayacak herhang
26.02.2026 tarihinde Konya Bozkır’da abimin üzerine kayıtlı, faturalı olan 0545**74 **4771** numaralı hattımıza Türk Tel...ekom’dan fatura bilgilendirme mesajı geldi. Fatura tutarımızın her zamankinden yaklaşık 600 TL daha yüksek olduğunu görünce durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazları iade etmem istendi. 14.01.2026 tarihinde Bayra...mpaşa’daki Özdemir Haberleşme mağazasına cihazları teslim ettim ve buna dair teslim belgem mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek ta
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonraki yaklaşık 15 günlük kullanımım için hattıma 1100 TL civarında fatu...ra yansıtıldı. Bu süreçte taahhüdümün bittiğine, ücretlerin ciddi şekilde artacağına dair ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, tamamen habersiz bir şekilde ayn
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt yenileme sürecinde yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle zarara uğrad...ım ve mağdur edildim. 0505*****95 numaralı hattımın mevcut taahhüdü 26.02.2026 tarihli fatura kesim saatine kadar devam ediyorken, bugün (26.02.2026) öğleden sonra mobil uygulamada
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. ...Aradığımda sürekli hatta bekletiliyor ya da hatta gerçek bir muhatap bulamadan görüşme sonlanıyor. Bu süreçte hattıma her ay yaklaşık 780 TL fatura geliyor ve tarifemin bu kadar y
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü
