İPhone 16 Pro Ücretsiz Duyurulurken 151 Bin TL Fatura Ve Faiz

Türk Telekom ile şirketimiz adına kurumsal mobil hatlar, Metro Ethernet, sabit santral ve 1 adet iPhone 16 Pro 256 GB cihazı da kapsayan bir kurumsal paket için anlaşma yaptık. Bizimle paylaşılan teklif mailinde bu cihazın paketin içinde yer aldığı, ayrıca bir bedel talep edilmeyeceği algısını oluşturan şekilde bilgilendirme yapıldı ve buna göre sözleşmeyi kabul ettik.

Ancak daha sonra, söz konusu iPhone 16 Pro 256 GB cihaz için yaklaşık 151.000 TL tutarında ayrı bir fatura düzenlendiğini gördük. Bu bedelin 2025 yılı içinde tarafımıza e‑fatura olarak yansıtıldığını, sonrasında da bu tutarın tarafımızdan talep edildiğini öğrendik. Üstelik faturaya faiz tahakkuk ettirildiği, daha önce taksitlendirildiği ve şu an tekrar taksitlendirme yapılamayacağı bilgisi verildi.

Bu süreçte cihazın teklif aşamasında pakete dahil olduğu izlenimi verilmesine rağmen, sonradan yüksek tutarlı ve faiz uygulanmış bir faturayla karşılaşmış olmak bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Son aşamada hukuki ve finansal risk yaşamamak için ödemeyi internet üzerinden yapmak zorunda kaldık; ancak bu ödemeyi, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mecbur bırakıldığımızı düşünüyoruz.

Teklifte ve sözleşme sürecinde bize sunulan şartlar ile sonradan uygulanan bu faturalandırmanın çelişkili olması sebebiyle, iPhone 16 Pro 256 GB cihaz bedeli ve üzerine işlenen faizle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, mağduriyetimizin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğümüz bu tutarın iadesi veya sözleşme başında belirtilen şartlara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.